האם עליי להשלים חובות לימודיות כדי לקבל תואר מהמכללה?

,בשנת 2002 סיימתי את לימודיי במכללת הגליל המערבי, בחוג לקרימינולוגיהב 2011 השלמתי לתעודת הוראה במכללת גורדון, כחלק מתוכנית הסבת אקדמאים.עם סיום הכשרתי התחלתי עובדת כמורהבתלוש הזכר התברר כי לא הצגתי תעודה של גמר תואר פניתי למכללה בבקשה לקבל תעודה.בשנת 2013 פניתי למכללה לבירור לאחר טרטורים ומיילים מכללת הגליל המערבי הודיעו לי שאיני זכאית לתעודת התואר מאחר ולא עמדתי בכול חובותיי הלימודיות.בבדיקה הסתבר כי עבודה שהגשתי ב 2002 לא קיבלה ציון עובר,הוצע לי להירשם ולבצע קורס קיץ ובכך להשלים את חובותיי. השלמתי את הקורס, נבחנתי וקיבלתי ציון עובר.10 חודשים שלא הצלחתי לקבל את אישור זכאותי לתואר הראשון! ביצעתי עשרות שיחות טלפון, כתבתי מיילים, באתי באופן אישי.בתחילה לא מצאו את הציון לאחר מכן אמרו לי שמצטערים אבל בחישוב מחדש עדיין חסרות לי נקודות (מפליא אותי מה השתנה בספירה?)אחר כך אמרו שיש מספיק נקודות אבל מאחר ועבר כל כך הרבה זמן מסיום הלימודים הם מחכים לאישור של בר-אילן ועכשיו הם אומרים שזה נמצא בוועדת חריגים.12/6/2014 -                המכללה מודיע לי כי אני זכאית לתואר והבקשה לסגירת התיק נשלחה לבר אילן (מייל מתועד), אני מתבקשת לא ליצור קשר עם אף אחד והנושא בטיפול1/7/2014 -                  "פרסה", אני מקבלת הודעה כי בבירור נוסף התגלה קורס חדש שחסר לי, נוסף. (מייל מתועד),09/2014   -                ביצוע והשלמה בהצלחה של קורס קיץ נוסף כדי הממלא את המטלות החסרות ולצורך קבלת תעודת הזכאות.07/2014 -                     9חודשים – אין תשובה ואין תעודהלמי אני פונה ומה אני יכולה לעשותתודה