כיצד ניתן להפסיק את הבריונות של HOT בנוגע להתנתקות?
מיואשת מהוט
אורה
23/11/10
שלום,
כבר כחודש ימים אני נמצאת בדיבור עם HOT לגבי ההתנתקות שלי מהם בגלל נסיעה לחול לפני 3 שבועות הבטיחו לי לשלוח את המבצע שכביכול אני מנויה לו בדואר היום הבטיח לי מישהוא מיד לשלוח במייל כמובן שלא הגיע דבר. כל נציג אומר לי משהוא אחר לגבי עד מתי אני צריכה לשלם את התשלום האחרון ומחיר ההתנקות שהם מבקשים ממני 1360 שקל נראה לי מוגזם ביותר מה גם שאף פעם לא נאמר לי הסכום הנל - אם היה לא הייתי מתחברת אליהם. אני פשוט מיואשת משום שאני מאוד חוששת שכשאסע אמשיך לקבל חיובים מהם גם אם אשלם את ההתנקות המוגזמת הם פשוט מרמים את הלקוחות ולא מוסרים אינפורמציה מה אפשר לעשות כדאי להפסיק את הבריונות שלהם
בתודה אורה
כבר כחודש ימים אני נמצאת בדיבור עם HOT לגבי ההתנתקות שלי מהם בגלל נסיעה לחול לפני 3 שבועות הבטיחו לי לשלוח את המבצע שכביכול אני מנויה לו בדואר היום הבטיח לי מישהוא מיד לשלוח במייל כמובן שלא הגיע דבר. כל נציג אומר לי משהוא אחר לגבי עד מתי אני צריכה לשלם את התשלום האחרון ומחיר ההתנקות שהם מבקשים ממני 1360 שקל נראה לי מוגזם ביותר מה גם שאף פעם לא נאמר לי הסכום הנל - אם היה לא הייתי מתחברת אליהם. אני פשוט מיואשת משום שאני מאוד חוששת שכשאסע אמשיך לקבל חיובים מהם גם אם אשלם את ההתנקות המוגזמת הם פשוט מרמים את הלקוחות ולא מוסרים אינפורמציה מה אפשר לעשות כדאי להפסיק את הבריונות שלהם
בתודה אורה
שלום אורה,
HOT פניות הציבור
24/11/10
שלום אורה,
אנו מעוניינים לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג בכיר יחזור אלייך. לשם כך, נא פני אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, מספר פניה
(2889311), פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.
בברכה,
HOT פניות הציבור
אנו מעוניינים לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג בכיר יחזור אלייך. לשם כך, נא פני אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, מספר פניה
(2889311), פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.
בברכה,
HOT פניות הציבור
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מי מבצע את ההמצאה?
איזה טופס למלא בתביעה קטנה?
התנהלות במסגרת תביעה קטנה
האם ניתן לבטל עסקה על נעליים פגומות עם חרוזים?
איחור במועד אספקה - אפשר לתבוע?