מה ניתן לעשות במקרה של מטרד ציבורי שמקורו במסעדה חדשה?

לפני כחודשיים החלה הקמה של מסעדה חדשה בבניין סמוך אליי, אני מתגורר בקומת הקרקע בחלק האחורי של הבניין. בעלי המסעדה החדשה פתחו דלת אחורית לחצר האחורית, התקינו מנועי מזגנים ומקררים, התקינו ארובה ועוד.
פניתי אני ודיירים נוספים אין ספור פעמים לעיריית ת"א לדווח אך עד כה רק הפנייה שלנו בנושא הרעש הבלתי נסבל מהמזגנים והמקררים מטופל.

יש לי מספר שאלות בנושא:
1. רציתי לדעת מה ניתן לעשות בנושא של ארובה בגודל של 2X2 מטר שהוקמה אומנם עם רישיון של העירייה בחצר פנימית, האם ניתן להגיש התנגדות כל שהיא? לפעול להעביר אותה למקום אחר?
2. הפתח האחורי שנפתח ע"י המסעדה מייצר רעש רב שכן מדובר בחצר פנימית שיש בה הד חזק, בנוסף פועלים של המסעדה מעשנים שם, מרעישים וזורקים את הזבל שלהם לגינה שלנו. כמו כן, בעל העסק הקים מדרך ממתכת שבכל פעם שפוסעים עליו הוא מרעיש מאוד והרעש מגיע עד לקומות העליונות בבניין. רציתי לדעת אם יש דרך לפתור בעיה זו כי העירייה "לא מתערבת" בין דיירים.

חשוב לציין שבעל העסק ומנהל הפרויקט מורחים אותנו בתירוצים ושזה לא כמו שאנחנו הדיירים מתארים את המקרה.
הפנייה שלנו מגיעה לאחר חוסר אונים שלנו אל מול כוחות גדולים אלו.

אודה מאוד על תשובתכם!
ניר