איך אפשר להתמודד עם שירות לקוחות לקוי של לנובו לאחר תקלה במחשב חדש?
מחשב לנובו
רכשתי מחשב חדש מחברת לנובו, לאחר חודש וחצי שהוא היה אצלי והשתמשתי בו רק פעמיים! המסך מחשב הפסיק לעבוד, השירות לקוחות שלהם מזעזע ניתקו לי בפרצוף בזמן שאני מדברת איתם, אחרי שניסיתי להשיג אותם במשך 4 ימים עם דקות ארוכות של המתנה( יש לי תיעוד להכל ) מורחים אותי כבר במשך שבועיים מהרגע שפניתי אליהם לתיקון, הם התחייבו עד 10 ימי עסקים לתיקון עוד יומיים חולפים העשרה ימי עסקים,
כרגע המחשב לא בשימוש כי המסך לא עובד ( שוב אציין שזה מחשב חדש שהשתמשתי בו פעמיים) , הם לא מוכנים להחליף אותו וכנראה שהתיקון יקח גם יותר מהזמן שהתחייבו.
מה ניתן לעשות בנושא?
תודה מראש
מחשב תקול
היי דניאל
במידה והתראה לפני תביעה לא מסייעת, כדאי להגיש תביעה קטנה, לדרוש את ביטול העסקה, השבת התמורה ופיצוי כספי. מדובר בעילה נפוצה במסגרת תביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מדינה של שמוקים
יהודים זה חרא מפגר ובגלל זה אף לא סובל אותכם !!
האם אזרח ותיק יכול לבטל עסקת תיירות שנעשתה מרחוק תוך ארבעה חודשים?
את מי לתבוע?
כיצד מגישים מסמך מתורגם לשפה העברית?
האם ניתן להגיש מחדש תביעה שנמחקה לאחר סיום דיון בתיק אחר?
מה השאלה המשפטית?