דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות עבר שבוע! תמתין קצת. תקלות קורות.

עבר שבוע! תמתין קצת. תקלות קורות.

| ⟳

מוצר שבור שהספק עוד לא החליף אותו

ידידיה מהצרי 06/05/12

קניתי מאתר ****מכונת תספורת בסך 389 ש"ח (כולל משלוח) המכונה הגיעה לאחר חמישה ימים בדואר. כשפתחתי את החבילה נדהמתי לראות שהמכונה שבורה ולא זאת בלבד אלא שהייתה על המכונה שערה קצוצה. דיווחתי לשירות הלקוחות של האתר והם הבטיחו לי שהנושא יטופל. אני בקשר רציף איתם ובכל פעם אני נדחה בטענה שהם צריכים לקבל אישור מהספק. ביום ראשון האחרון 29/4/12 אמרו לי בשירות לקוחות שהנושא ייקח 3 ימים עד שהוא יסתדר, עבר שבוע ולא קיבלתי שום חבילה. האם לדעתך שייך להגיש תביעה קטנה?
תודה רבה על העזרה!

עבר שבוע! תמתין קצת. תקלות קורות.

אדם אשכנזי 06/05/12

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי