דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות מוצר פגום

מוצר פגום

| ⟳

מוצר פגום

גל 09/01/12

שלום.רכשתי לאחרונה לאחי הקטן קורקנט ממונע, לאחר יום בלבד נשבר הגלגל הקדמי, כאשר הגעתי לחנות הסברתי למוכר והוא אמר שבאמת כנראה מדובר בפגם במוצר והחליף לי את המוצר למוצר חדש {ארוז}. הגעתי לבית פתחתי את האריזה רק לאחר מספר ימים ושוב התגלה פגם, ידית המוצר אינה מחוברת לגוף {לקידון} מה שגרם לנפילה של אחי הקטן בעקבות הנפילה שבר קטן בידית ומספר חוטים שנגלו. שוב פניתי לחנות ודרשתי את כספי {חשבו לציין שטרם עברו 14 יום גם בפעם השניה זה היה לאחר 8 ימים} לאחר דין ודברים עם המוכר אמר שישלח את זה לספק לברור המקרה וינסה שאקבל זיכוי אך לא מבטיח דבר.קיבלתי שיחת טלפון לאחר 4 ימים שאמרו לי שזה יקח יומיים לכל המאוחר, וציינו בפני שהמוצר תוקן וממתין לי בחנות.אני לא מעוניין במוצר והמוכר לא מעוניין בהחזר כספי ואפילו לא מעוניין לתת זיכוי למוצר אחר.האם יש לי עילה לתביעה? האם המקרה מחייב את המוכר לזיכויהחזר?אשמח לעזרתכם.

מוצר פגום

אדם אשכנזי 09/01/12

שלום רב,

קורקינט ממונע נחשב ככלי רכב, לפי פקודת התעבורה (אך ביהמ"ש העליון קבע כי אין הוא נחשב כלי רכב לצורך חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים).

עם זאת, מדובר ברכב שלא "מועברת בו בעלות" לצורך תחולת חוק הגנת הצרכן.

לכן, מדובר בטובין "ארוז", עליו חלה תקנה 2(1)+ ס"ק (2) לתוספת, לתקנות הגנת הצרכן, (החזרת מוצרים), התשע"א- 2010.

מכאן, שזכות הביטול נשללת עת המוצר נפתח מאריזתו, לפי התקנה לעיל.

כמובן שישנם חריגים, היוצאים מתחולתו של חוק הגנת הצרכן, כגון- תקלות יצרן בלתי פוסקות, לאמור לעיל.

מכאן, אני מציע לך לקבל את הקורקינט ולנסות ליהנות ממנו.

בהנחה ובאמת ישנן תקלות בלתי פוסקות, ומסוכנות, אז ניתן לדרוש את הכסף בחזרה, או לחלופין להגיש תובענה.

בהצלחה,

אדם אשכנזי, צוות פורום דיני צרכנות

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

ראה תשובה שלי לליהיא. הודעה אחת מעלייך.

עו"ד ש. בייזר 11/01/12

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי