האם ניתן לדרוש פיצוי על נזק לבגדים ללא קבלה מהמוצר הפגום?
מוצר פגום שגרם לנזק
נגה
14/09/10
שלום רב, קניתי מוצר של קליה לבגדים ומשהו בו היה פגום - כאילו שהוא הכיל כלור. השתשמתי בו והוא הרס לי כמה בגדים (כולל חולצה חדשה של בעלי וחולצה שהבת שלי אהבה). אני משתמשת במוצרים שלהם כבר כמה שנים ולא היו בעיות, ולכן קניתי את המוצר לפני שהקודם שהשתמשתי בו נגמר ולא שמרתי על הקבלה ואני לא זוכרת היכן הוא נקנה. (לא שמתי לכך שום דגש כי עד עכשיו לא היתה סיבה).
פניתי לחברה, שהגיבו בסדר והתעניינו אבל בסופו של דבר היות ואין לי קבלה או הוכחה להיכן קניתי את המוצר כל מה שהציעו לי זה מוצר חילופי. ללא כל פיצוי על הנזק. האם הם צודקים מבחינת החוק ובגלל, שאין לי את הקבלה ואני לא זוכרת בודאות מהיכן קניתי לא מגיע שום פיצוי על הנזק לבגדים?
תודה, נגה
פניתי לחברה, שהגיבו בסדר והתעניינו אבל בסופו של דבר היות ואין לי קבלה או הוכחה להיכן קניתי את המוצר כל מה שהציעו לי זה מוצר חילופי. ללא כל פיצוי על הנזק. האם הם צודקים מבחינת החוק ובגלל, שאין לי את הקבלה ואני לא זוכרת בודאות מהיכן קניתי לא מגיע שום פיצוי על הנזק לבגדים?
תודה, נגה
חשיבות הוכחות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
נגה שלום,
באם אין לך הוכחה שרכשת את הבגדים ממקור מסוים, לא תוכלי לחייב אותו לפצות אותך (אולי מדובר בבגד שנרכש ממקור אחר? אולי מדובר בבגד מזויף?). מאידך, אם ברור שהמוצר הוא של החברה והשאלה היא רק באיזו חנות הוא נרכש, אני סבור שיש עילה לדרוש פיצוי (אם כי זו דעתי בלבד, ואין הכרח שבימ"ש יסבור כך).
באם אין לך הוכחה שרכשת את הבגדים ממקור מסוים, לא תוכלי לחייב אותו לפצות אותך (אולי מדובר בבגד שנרכש ממקור אחר? אולי מדובר בבגד מזויף?). מאידך, אם ברור שהמוצר הוא של החברה והשאלה היא רק באיזו חנות הוא נרכש, אני סבור שיש עילה לדרוש פיצוי (אם כי זו דעתי בלבד, ואין הכרח שבימ"ש יסבור כך).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה נדרש כדי להגיש תביעה קטנה על מטרד רעש ממוסיקה בצהרים?
האם אפשר לתבוע על ספאם בלתי רצוי?
חוק הטכנאים במקרה של כרטיס אשראי
ביטול חלק מעסקה
האם מדובר בהפליה?