איך ניתן לבטל עסקת רכישת משקפי מולטיפוקל ולקבל החזר כספי?

|

להלן שאלה מקוצרת לגבי משקפי ראייה לא מתאימות – כיצד לקבל החזר כספי

RACHELI 15/10/13
הזמנתי משקפי מולטיפוקל  ושילמתי עבורם 4,500 ש"ח בכרטיס אשראי ב-5 תשלומים של 900 ש"ח. תשלום ראשון ירד. אמרו גם שיתנו אחריות. והבטיחו עדשה דקה מאוד. כשקיבלתי את המשקפיים העדשה היתה עבה מאוד ובושה להרכיב את זה. ועם עיגולים בעדשות. וגם לא מסוגלת לראות איתם מקבלת סחרחורת ולא מתאימות גם לדעת רופא עיניים. הציעו להעביר למסגרת שהם בוחרים כדי שיהיה דק אך זה לא לעניין ולאחר מכן בהנהלה אמר שיעשה לי 3 זוגות רגילים. אלא שאין לי כל אמון ברמאים האלה שהרשת מלאה במעשי המרמה שלהם.

1.    מה עלי לעשות כדי לבטל את עיסקת האשראי האם עלי להודיע לחברת האשראי ולדרוש לעצור את התשלומים ואם הם לא יסכימו מה לעשות?

2. האם חייבת לשמוע או לקבל הצעות כמו שלושה זוגות רגילים שאני ממש לא צריכה וצריכה אולי עוד זוג אבל הם לא מסכימים הם מעוניינים לגזול את כל כספי.

3.    תוך כמה זמן עלי להודיע להם שאני רוצה לבטל ואת כספי בחזרה ומה אם חברת האשראי לא תסכים לבטל?

4.    תקנות החזר מוצרים לא תופסות הבנתי אז לפי איזה חוק ניתן לתבוע

משקפטי מולטיפוקל

עו"ד אדם אשכנזי 16/10/13
אני חושב שאתה צריך לתת להם צ'אנס, הם בכל זאת מציעים לך עדשות דקות.

אני חושב שאתה קצת קיצוני עם התיאור, לא ברור מהי המרמה.

אתה יכול לנסות לבטל את העסקה דרך חברת האשראי, תטען לכשל תמורה.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן