מה לעשות כאשר טיסה בוטלה לאחר רכישת כרטיס דרך סוכנות נסיעות?
כרטיס טיסה
לי
22/12/13
שלום רב, רכשתי כרטיס דרך סוכנות נסיעות, הכרטיס לשבועייים ושילמתי עליו הלוך ושוב, לאחר שהגעתי לשדה תעופה הוחלפה חברה והמתנתי 10 שעות, לצורך הבהרה ארשום כי טסתי לצורך הלוויה אשר היתה אמורה להתקיים בשעה מסויימת והיתי צפםויה לאחר.
בזמן שהייה שלי בחול, יצרו קשר עם המשפחה שלי בארץ ואמרו שטיסה שהיתה אמורה להתקיים בתאריך מסויים מתבטלת ועליי לנסוע בחול ולהחליף כרטיס לתאריך אחר, מה שגרם לי לבעיות בעבודה עקב התעכבות ונסיעה ארוכה לשדה תעופה לצורך בירור.
לאחר שהגעתי בתאריך שהוחלף לשדה תעופה אבל משום מה לא יצאה טיסה בחברה ספציפית זו, והתבקשתי לרכוש כרטיס חדש בחברהב חדשה, מכיוון שחברה קודמת לא הוציא כלל טיסה.
מצה עליי לעשות? האם אוכל לתבוע והאם יש אפשרות לפיצויי או החזר על טרחה ועל רכישת כרטיס חדש.
בזמן שהייה שלי בחול, יצרו קשר עם המשפחה שלי בארץ ואמרו שטיסה שהיתה אמורה להתקיים בתאריך מסויים מתבטלת ועליי לנסוע בחול ולהחליף כרטיס לתאריך אחר, מה שגרם לי לבעיות בעבודה עקב התעכבות ונסיעה ארוכה לשדה תעופה לצורך בירור.
לאחר שהגעתי בתאריך שהוחלף לשדה תעופה אבל משום מה לא יצאה טיסה בחברה ספציפית זו, והתבקשתי לרכוש כרטיס חדש בחברהב חדשה, מכיוון שחברה קודמת לא הוציא כלל טיסה.
מצה עליי לעשות? האם אוכל לתבוע והאם יש אפשרות לפיצויי או החזר על טרחה ועל רכישת כרטיס חדש.
בהחלטה יש מקום לפיצוי
עו"ד מור יהודה
23/12/13
לי שלום,
האם פנית לסוכנות הנסיעות אשר הייתה אמורה לדאוג להסדרת טיסה חלופית.
במקביל, האם פנית לחברת התעופה (שלא ציינת את שמה).
בכל מקרה, אם כספך לא יושב, אני מציעה בחום להגיש תביע קטנה על מנת לקבל פיצוי עבור הנזק שנגרם (לרבות כרטיס הטיסה החלופי, ימי עבודה מבוזבזים ועוגמת נפש עקב איחור או אי הגעה להלוויה).
בהצלחה.
האם פנית לסוכנות הנסיעות אשר הייתה אמורה לדאוג להסדרת טיסה חלופית.
במקביל, האם פנית לחברת התעופה (שלא ציינת את שמה).
בכל מקרה, אם כספך לא יושב, אני מציעה בחום להגיש תביע קטנה על מנת לקבל פיצוי עבור הנזק שנגרם (לרבות כרטיס הטיסה החלופי, ימי עבודה מבוזבזים ועוגמת נפש עקב איחור או אי הגעה להלוויה).
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש עילה לביטול עסקה במקרה של ספה עם כיסוי פגום?
עסקה צרכנית שהתגלתה כעוקץ
אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?
פסק הדין בעיני שגוי - האם לבקש לערער עליו?
כיצד ניתן לפעול כשיש שינוי חד צדדי בחוזה רכישת רכב?