האם ניתן לתבוע כאשר לא נגרם נזק?
כיירים גז זכוכית
גל מוסטאקי
25/12/14
לפני כשנה וחצי רכשתי כיריים גז שעשויות זכוכית. לאחר בישול של חצי שעה שמעתי פיצוץ חזק וכשניגשתי לאזור הכיריים מצאתי אותן מנופצות. פניתי מייד לנותני השרות שהתנערו מאחריות עקב סיום תקופות האחריות.
הסברתי שאין סיבה שגם אחרי תקופת האחריות יתרחש ארוע שמבחינתי הוא בגדר סכנה בטיחותית. נותן השרות הפנה אותי ליבואן. גם שם הנציגה ענתה בתחילה שעברה תקופת האחריות. ביקשתי לשוחח עם מנהל ואכן יום למחורת פנתה אלי מנהלת ואכן הסכימה שהנושא טעון ברור ושלחה אלי טכנאי בעלות מופחתת. הטכנאי הגיע צילם את המוצר והלך.
לאחר יום פנו אלי מהשרות ומסרו שהמוצר יתוקן בעלות מכיוון שאין אחריות בתוקף. שבתי והסברתי שלא נושא האחריות חשוב אלה בסכנה בפיצוץ מוצר שיש לו מעורבות של גז חשמל אש וזכוכית עלול היה כתוצאה משילוב בעקבות כשל פיצוץ הרסתי בדירה ואף לפגיעה בגוף ונפש.
המנהלת הפנתה אלי את מנהל השרות כדי לתאם הגעה לבדיקה חוזרת של אטימות המערכת . לטענתו דליפה של גז עלולה לגרום פיצוץ הזכוכית. אכן הגיע יום למחורת טכנאי נוסף מטעם החברה ומצא כשל חמור כשאחד מצינורות הגז שמגיעים אל המבער ניתק ונשאר במצב של הזרמת גז לא ישירות אל המבער. הנציג הטכני צילם ושלח לחברה ובעקבות כך התחילו תהליך של החלפת המוצר באחר.
השאלה המשפטית האם אני יכול לתבוע את היבואן לא רק בגין הנזק למוצר ובנוסף הנזק הרשלני של איכות המוצר שהיה עלול להסב נזק גדול יותר?
תודה
הסברתי שאין סיבה שגם אחרי תקופת האחריות יתרחש ארוע שמבחינתי הוא בגדר סכנה בטיחותית. נותן השרות הפנה אותי ליבואן. גם שם הנציגה ענתה בתחילה שעברה תקופת האחריות. ביקשתי לשוחח עם מנהל ואכן יום למחורת פנתה אלי מנהלת ואכן הסכימה שהנושא טעון ברור ושלחה אלי טכנאי בעלות מופחתת. הטכנאי הגיע צילם את המוצר והלך.
לאחר יום פנו אלי מהשרות ומסרו שהמוצר יתוקן בעלות מכיוון שאין אחריות בתוקף. שבתי והסברתי שלא נושא האחריות חשוב אלה בסכנה בפיצוץ מוצר שיש לו מעורבות של גז חשמל אש וזכוכית עלול היה כתוצאה משילוב בעקבות כשל פיצוץ הרסתי בדירה ואף לפגיעה בגוף ונפש.
המנהלת הפנתה אלי את מנהל השרות כדי לתאם הגעה לבדיקה חוזרת של אטימות המערכת . לטענתו דליפה של גז עלולה לגרום פיצוץ הזכוכית. אכן הגיע יום למחורת טכנאי נוסף מטעם החברה ומצא כשל חמור כשאחד מצינורות הגז שמגיעים אל המבער ניתק ונשאר במצב של הזרמת גז לא ישירות אל המבער. הנציג הטכני צילם ושלח לחברה ובעקבות כך התחילו תהליך של החלפת המוצר באחר.
השאלה המשפטית האם אני יכול לתבוע את היבואן לא רק בגין הנזק למוצר ובנוסף הנזק הרשלני של איכות המוצר שהיה עלול להסב נזק גדול יותר?
תודה
האם ניתן לתבוע כאשר לא נגרם נזק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
כל עוד בפועל לא נגרם נזק ממשי, והם החליפו את המוצר לא ניתן לתבוע בגין נזק שלא נגרם.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
