נגד מי מגישים תביעה?
טיסה ומלון שבוטלו על ידי חברת ישראייר
ערן
22/05/20
שלום
בסוף חודש ינואר 2020 הזמנתי דרך האתר גרופון חבילת נופש לתאריך 26.3 של טיסה ומלון לטביליסי.(העסקה שולמה בתשלום אחד).באמצע חודש מרץ קיבלתי הודעת אס אמ אס מחברת ישרייאר שהודיע לי שבגלל משבר הקורונה היא נאלצת לבטל לי את החבילה ועלי לפנות לחברת גרופון כדי להשיב את כספי בחזרה.פניתי לחברת גרופון ואלה התנערו מהאחריות בטענה שהכספים ששילמת כבר הועברו לחברת ישרייאר ועלי לפנות לישראייר כדי לקבל את כספי בחזרה.לא הצלחתי ליצור קשר טלפוני עם חברת ישרייאר ושלחתי להם מייל והם ענו לי בנוסח הבא "אנחנו שומרים את ההזמנה למימוש עתידי.שינוי מועד יעד הטיסה או קבלת החזר יתאפשרו כשחברת ישראייר תחזור לפעילות רגילה.אנו מתנצלים על אי הנוחות ומייחלים לחזור במהרה לשגרה". שאלתי היא האם לתבוע אותם בתביעות קטנות.?.יש לי סיכוי לקבל בבית המשפט את כספי בחזרה.?.במידה וכן לתבוע באותה תביעה גם את חברת גרופון?..
ממתין לתשובתך...תודה רבה
ערן
בסוף חודש ינואר 2020 הזמנתי דרך האתר גרופון חבילת נופש לתאריך 26.3 של טיסה ומלון לטביליסי.(העסקה שולמה בתשלום אחד).באמצע חודש מרץ קיבלתי הודעת אס אמ אס מחברת ישרייאר שהודיע לי שבגלל משבר הקורונה היא נאלצת לבטל לי את החבילה ועלי לפנות לחברת גרופון כדי להשיב את כספי בחזרה.פניתי לחברת גרופון ואלה התנערו מהאחריות בטענה שהכספים ששילמת כבר הועברו לחברת ישרייאר ועלי לפנות לישראייר כדי לקבל את כספי בחזרה.לא הצלחתי ליצור קשר טלפוני עם חברת ישרייאר ושלחתי להם מייל והם ענו לי בנוסח הבא "אנחנו שומרים את ההזמנה למימוש עתידי.שינוי מועד יעד הטיסה או קבלת החזר יתאפשרו כשחברת ישראייר תחזור לפעילות רגילה.אנו מתנצלים על אי הנוחות ומייחלים לחזור במהרה לשגרה". שאלתי היא האם לתבוע אותם בתביעות קטנות.?.יש לי סיכוי לקבל בבית המשפט את כספי בחזרה.?.במידה וכן לתבוע באותה תביעה גם את חברת גרופון?..
ממתין לתשובתך...תודה רבה
ערן
נגד מי מגישים תביעה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
22/05/20
היי ערן
עליך להגיש תביעה נגד שתי החברות. אני מבין שכל אחת מהן מנסה לגלגל את האחריות על הצד שני. תן להם לשבור את הראש מי צריך להחזיר לך את הכסף.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
