האם יש עילה לתביעה על חיוב שלא בצדק לאחר תיקון מכשיר בפרטנר?
חיוב שלא לצורך בנויגוד להסכם בעל פה
בשיחות עם שירות הלקוחות נאמר לנו שאין להם מה לעשות בנושא ועלינו להגיע למוקד השירות של פרטנר באופן פיזי מאחר ואין דרך אחרת לפנות אליהם
האם יש פה עילה לתביעה על חיוב שלא בצדק? הסיפור מעט יותר ארוך מזה אבל הוא מכיל גם מספר שיחות עם נציגים שלא הוקלטו על ידנו (ואיננו יודעים אם הוקלטו על ידי החברה) שהתחייבו בפנינו שלא ייגבו מאיתנו תשלום ובכל זאת קיבלנו חיוב.
תודה מראש
חיוב בניגוד להבטחות
אלעד שלום,
בהחלט נשמע שישנה עילה מוצדקת. מתאים לתביעה קטנה. מזכיר שעליך הנטל בתור תובע להוכיח את עילת התביעה. ראה גם
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר לסרב לספק שירות לאור אי שירות בצבא?
האם ניתן להתגונן בטענת תנאי מקפח בחוזה לאולם אירועים?
החנות החליפה בעלות - כיצד לפעול?
האם חוק הטכנאים חל?
המשך תשובה
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה