מה לעשות במקרה של חיוב גבוה עבור גלישה סלולרית בחו"ל?
חיוב עבור גלישה סלולרית בחו"ל
קארין
01/11/11
שלום,
אני זקוקה לעזרה דחופה מאד,
בחודש ספטמבר האחרון, טסתי לחו"ל במסגרת עבודתי. וחברת אורנג' חייבה אותי עבור גלישה סלולרית למשך כל זמן שהותי בחו"ל- 8 ימים.
ביום האחרון (לאחר שבוע שהייה) שעה לפני המראתי חזרה ארצה קיבלתי התראה בה נכתה לי כי אני גולשת ללא תכנית מסודרת בעלויות גבוהות.
במשך כל 8 הימים האלה לא קיבלתי שום התראה, מכשיר ה IPHONE שלי היה מחובר לגלישה סלולרית והיה דלוק רק גלישה אלחוטית.
השבוע קיבלתי חשבון ארורנג' בסך 6581.070 ש"ח עבור גלישה באינטרנט שכמובן לא גלשתי.
למי אני יכולה פנות על מנת לעזור לי במקרה הזה
תודה רבה
קארין הרץ
אני זקוקה לעזרה דחופה מאד,
בחודש ספטמבר האחרון, טסתי לחו"ל במסגרת עבודתי. וחברת אורנג' חייבה אותי עבור גלישה סלולרית למשך כל זמן שהותי בחו"ל- 8 ימים.
ביום האחרון (לאחר שבוע שהייה) שעה לפני המראתי חזרה ארצה קיבלתי התראה בה נכתה לי כי אני גולשת ללא תכנית מסודרת בעלויות גבוהות.
במשך כל 8 הימים האלה לא קיבלתי שום התראה, מכשיר ה IPHONE שלי היה מחובר לגלישה סלולרית והיה דלוק רק גלישה אלחוטית.
השבוע קיבלתי חשבון ארורנג' בסך 6581.070 ש"ח עבור גלישה באינטרנט שכמובן לא גלשתי.
למי אני יכולה פנות על מנת לעזור לי במקרה הזה
תודה רבה
קארין הרץ
גלישה באינטרנט בחו"ל
עו"ד א. רשף
02/11/11
קארין שלום,
המקרה שלך ידוע ורבים הצרכנים שנכוו כמוך. עם זאת, צריך לבדוק מול חברת הסלולאר מה היו התחייבויותייך במסגרת הנסיעה לחו"ל שכן אם נתת הסכמתך לגלישה בחו"ל וידעת מהן העלויות הכרוכות בכך, ייתכן שתתקשי להתגונן מפני החוב.
בשל סכום החוב הגבוה, אני ממליץ לך לפנות לקבלת ייעוץ משפטי פרסונאלי בו תוכלי לקבל מענה יותר מדויק לעניינך.
המקרה שלך ידוע ורבים הצרכנים שנכוו כמוך. עם זאת, צריך לבדוק מול חברת הסלולאר מה היו התחייבויותייך במסגרת הנסיעה לחו"ל שכן אם נתת הסכמתך לגלישה בחו"ל וידעת מהן העלויות הכרוכות בכך, ייתכן שתתקשי להתגונן מפני החוב.
בשל סכום החוב הגבוה, אני ממליץ לך לפנות לקבלת ייעוץ משפטי פרסונאלי בו תוכלי לקבל מענה יותר מדויק לעניינך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ביטול קורס דיגיטלי
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
תנאי כתב אחריות
החזר כספים בעסקה מתמשכת
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור