איך אפשר לדרוש החזר מחברת אורנג' על חיובים לא נכונים?
חיוב אורנג' על תוכנית לא נכונה – שאלה
עשיתי מסלול חיילים באורנג' לפני כחצי שנה, ואני שם לב שבמשך חודשים ארוכים (עד היום) הם חייבו אותי על מסלול אחר לחלוטין, גם בתשלום חודשי (17 שקלים במקום 0) וגם בתעריפי שיחות והודעות (51 אגורות לדקה במקום 34 אגורות לדקה וSMS 45 אגורות במקום 18)
אשמח לקבל עיצות מה אפשר לעשות בנוגע למקרה הזה.
תודה,
יצחק
חיוב ביתר
באם חוייבת מעבר למה שמוסדר בהסכם השירות, אתה כמובן זכאי להחזר מלא. מומלץ, בשלב ראשון, לפנות אל החברה בכתב, לפרט את החיובים ביתר ולדרוש החזר מלא וכן פיצוי מסוים. במכתבך ציין שבאם החברה לא תיענה לדרישתך, תדאג להגיש כנגדה תביעה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור
האם בית המשפט לתביעות קטנות חייב לקבל בקשה לפסק דין בהיעדר הגנה?
מי מבצע את ההמצאה?
כיצד ניתן להעלות טענה חדשה בדיון בתביעה קטנה?
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה