האם ניתן לחדש ביטוח דירה ללא הסכמת המבוטח?

לפני כחמש שנים עשיתי ביטוח דירה ואחרי כשנה הציעו לי לשלוח לי מעריך לתכולה כדי שלא יהיה מצב שהביטוח יהיה על סכום שלא מכסה את התכולה ואחרי ההערכה יודיעו לי ויבררו אם ואיך אמשיך את הביטוח אם בכלל.

הביטוח היה דרך סוכן. מעז לא הודיעו לי כלום, לא שלחו לי שום הודעה בכתב ולא בעל פה לא על תוצעות ההערכה ולא אם אני מעונין לחדש את הביטוח. מעז הייתי בטוח שהביטוח בכלל לא חודש, כי גם לא קיבלתי שום הודעה שהביטוח חודש.

בגלל כל מיני בעיות שהיו לי לא בדקתי את תדפיסי ישראקרד ולא שמתי לב שממשיכים לחייב אותי על הביטח הדירה וכנראה בסכום מעודכן לפי ההערכה שלא ידעתי בכלל בכמה העריכו את התכולה.

כשהתקשרתי עם הסוכן, הפקידה אמרה לי שחברות הביטוח נוהגות לחדש את הביטוח אוטומטי אם לא מודיעים להם שאני לא מעונין לחדש. זאת פעם הראשונה ששומע שיכולים לעשות דבר כזה כשאני מעולם לא הסכמתי שיחדשו לי את הביטוח אוטומטי. הפקידה גם אמרה שהסוכן כתב בתיק שדיבר איתי והסכמתי לחידוש הביטוח וגם זה שקר. אחרי ההערכה לא דיברתי איתו ולא הסכמתי לחדש בשום צורה וגם לא צילצלו לי או שלחו לי איזו הודעה בנושא. יש לי אצל אותו סוכן ביטוח חובה לרכב וכל שנה מתקשרים ושואלים אם לחדש את ביטוחי הרב, אך לא שאלו אותי אף פעם על ביטוח הדירה. מה אפשר לעשות לקבל חזרה את הכסף,

טודה מראש

בן ציון