האם מותר לחברת סלולר לפנות לטיפול משפטי על חוב לאחר חודשיים?

רכשתי מכשיר + תכנית דקות לפני כ 3 שנים, לאחר שקיבלתי טלפון מהעבודה, שברתי את תוכנית הדקות ושילמתי קנס יציאה, התשלומים שנותרו על המכשיר המשיכו לרדת לי בכ.אשראי, סכום של כ 60 ש"ח בחודש, בעקבות מקרה גירושין חשבונות הבנק המשותפים נחסמו וכתוצאה מכך חזר תשלום בחודש באמצע חודש אוקטובר. לאחר כחודש ימים כלומר אמצע נובמבר חברת הסלולר כבר הפנתה את החוב לטיפול משפטי שמיותר לציין שיש לו עלות. שנכון להיות נאמדת בשליש מהחוב.
לפני כמה ימים אני פניתי מיוזמתי לשלם את החוב ורק כך נודע לי שיש גם עלות משפטית.
שאלותי הן :
1. על פי חוק ממתי מותר לחברה לפנות לטיפול משפטי ושאני אמור לשאת בעלותו ?
2. מבחינתי מדובר בעניין עקרוני, ולכן לדעתי אני לא אמור לשאת בהוצאות משפטיות כאשר חלפו רק חודשיים מיום שחזר תשלום.
3. הם טוענים ששלחו לי הודעה לטלפון, כאשר הם יכולים לראות שהוא כבר הפך למסלול ביג טוק. והוא לא בשימוש. ושלחו לי מכתב לכתובת ישנה, כיוון שלא עדכנתי אותם.