החברה טוענת שיש לי חוב ישן, מה עושים?
חוב לחברה
אמיר
03/03/15
שלום רב,היתי לקוח באחד מחברות הסלולר לפני כשנה, נשלחה לי היום הודעה על חוב בסך 257 ש"ח, אחרי בירור מול מוקד גביה התברר שחוב זה הוא עבור חודש 4-2013!! בדקתי את החשבונית עבור אותו חודש וחשבונית עבור חודש שאחרי שהתברר שבה רשום "תשלום שהתקבל לתקופה קודמת 257 ש"ח", גם בסוף כל שנה נשלח סיכום חשבון שנתי שמראה חוב בסך 0 ש"ח גם בשנת 2013 וגם ב 2014!!גם בתקופה עד חודש 8/2014 כאשר עברתי לחברה אחרת היתה הוראת קבע לכרטיס אשראי ואף פעם לא חוייבתי עבור אותו חוב שמבקשים וגם אף פעם לא נשלחה הודעה!!אחרי שיחה עם המוקד הנציגה טוענת שהיה "סכסוך" עם חברת האשראי ורק עכשיו ידעו שיש חוב!!מה לעשות האם ללכת לטיפול משפטי או לוודא קודם מול חברת האשראי (שעזבתי אותה לפני שנה)?
החברה טוענת שיש לי חוב ישן, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
כל עוד יש לך אסמכתא שהחשבון שולם אין לך מה להלחץ.
תשלח להם מכתב שבו אתה מפרט את כל הטענות שלך לרבות הטענה בדבר תשלום החוב יחד עם צילום החשבונית ששם נכתב ששילמת, ומעבר לזה תמתין לראות כיצד הם יגיבו. אין צורך לפנות לחברת האשראי וכדו', ככל שהיה סכסוך עם חברת האשראי הרי שעל החברה לפתור את זה ולא עליך.
תשלח להם מכתב שבו אתה מפרט את כל הטענות שלך לרבות הטענה בדבר תשלום החוב יחד עם צילום החשבונית ששם נכתב ששילמת, ומעבר לזה תמתין לראות כיצד הם יגיבו. אין צורך לפנות לחברת האשראי וכדו', ככל שהיה סכסוך עם חברת האשראי הרי שעל החברה לפתור את זה ולא עליך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איך ניתן להסיר את עצמך מפרסומות שנשלחות ב-SMS או בדוא"ל?
האם חוק הטכנאים חל?
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?
ביטול עסקה לרכישת מטבח
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין