איך ניתן לבטל חובות קצבת זיקנה עבור הורים חולים?

שלום רב,הוריי מקבלים קצבת זיקנה כל אחד לחוד.לפני 3 חודשים היו מקבלים זיקנה 2500 שקלים והבינו שזה עבורם יחד.שניהם חולי סרטן ואבי בן 69 עם גרורות בכבד חולה 100 אחוז אך לא ניתנת לו נכות כיוון שאין כפל קצבאות.לפני חודש שלחו אליהם מכתבים זה אחר זה שקובעים עד אשר יחתמו אחרת או יערערו שאת הסכום הקודם לא היו זכאים לקבל מאחר ואבי עבד במשכורת של 3000 שקלים בלבד.עכשיו תובעים אותם ב15 אלף שקל.הם לא יודעים מה לעשות, לא נאמר להם שאסור היה להם לקבל זאת. אימי טוענת שלא הגישה אפילו תביעה, אלא רק זיקנה. עוד אמרה לה נציגה שהם זכאים לתוספת עבור הבעל שכן הוא עובד במינימום והם זכאים. אימי איננה מבינה בזה כלל. הם אנשים פשוטים ולא שואלים שאלות מיותרות.קראתי באתר ביטוח לאומי שישנו סעיף מספר 315 בו אם ישנו חוב בשל קצבת יתר בזיקנה והאדם היה חולה מאוד או שמצבו הסוציו אקונומי לא קל, ביטוח לאומי ידון ולפנים משורת הדין יזכה אותו בחוב.מה ניתן לעשות? אני רוצה לקחת להם עורך דין כי הם אנשם חולים ותמימים ועכשיו נכנסים לשווא לחובות ששניהם אונקולוגיים.אשמח לתשובה ולהכוונה. ממש כואב הלב, אימי רק לפני שבוע יצאה בניתוח כריתת שד ואני ממש לא יודעת מה עושים ען המצב הזה. תודה מראש.