מה לעשות כאשר חברת תקשורת מנתקת שירותים ללא הודעה על חוב לא ידוע?
חברת תקשורת
חן
10/09/14
אני מנויה לחב' תקשורת וקיבלתי הודעה לנייד שתוך 24 אם לא אסדיר את "החוב" ינתקו אותי, היות ולא הבנתי על איזה חוב מדובר ולוקח יום שלם ליצור קשר עם נציג מהחברה, ניתקה אותי החברה משירותי הרשת שלה ונותרתי באמצע יום עבודה ללא אפשרות להשתמש בנייד!
כשלבסוף ענה לי נציג מהחברה שאלתי על מהות החוב וחלק מהפרטים המזהים שנתן לי אינם זהים לי, ואף טען כי התיק של הועבר לגבייה במח' הוצל"פ במשרד עו"ד!!!
המכתבים שלטענתם נשלחו אליי נשלחו לכתובת לא שלי, לא ידעתי על החוב ולא יידעו אותי בדרך זו או אחרת.
מה עליי לעשות והאם החברה פעלה כחוק?
כשלבסוף ענה לי נציג מהחברה שאלתי על מהות החוב וחלק מהפרטים המזהים שנתן לי אינם זהים לי, ואף טען כי התיק של הועבר לגבייה במח' הוצל"פ במשרד עו"ד!!!
המכתבים שלטענתם נשלחו אליי נשלחו לכתובת לא שלי, לא ידעתי על החוב ולא יידעו אותי בדרך זו או אחרת.
מה עליי לעשות והאם החברה פעלה כחוק?
התראות לפני נקיטת הליכים משפטיים או הליכי גביה
עו"ד יוסף ויצמן
מנהל
11/09/14
שלום רב,
באופן עקרוני אין חיוב כללי לתת אזהרה לפני נקיטת הליכים משפטיים או הליכי הוצאה לפועל (למעט חריגים שככל שאני מבין אינם חלים במקרה זה).
במקרה שלך הייתי משוחח עם משרד עוה"ד ומברר מולם על מה החוב, מה גובהו ומדוע נוצר.
בברכה,
יוסף ויצמן, עו"ד
משרד עורכי דין יוסף ויצמן
מנהל הפורום
באופן עקרוני אין חיוב כללי לתת אזהרה לפני נקיטת הליכים משפטיים או הליכי הוצאה לפועל (למעט חריגים שככל שאני מבין אינם חלים במקרה זה).
במקרה שלך הייתי משוחח עם משרד עוה"ד ומברר מולם על מה החוב, מה גובהו ומדוע נוצר.
בברכה,
יוסף ויצמן, עו"ד
משרד עורכי דין יוסף ויצמן
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
