כיצד ניתן לשפר את שירות הלקוחות של חברת פלאפון?
חברת פלאפון
מיכל
22/05/11
חברת פלאפון שבאה אני מנויה. לא יודעת לתת שירות.
לא מקיימת הבטחות ללקוחות.
כשאני פניתי מספר לא מבוטל של פעמים, לשירות הלקוחות ולקישרי לקוחות. פתרו אותי בתשובות, "יחזרו אליך עוד יומים" וכו. כמובן שאף אחד לא חזר.
האנשים בשירות לקוחות דיברו אלי בזילזול שלא שמעתי באף חברה אף פעם .
מדברים אלי. וקוראים לי תוך כדי שיחה " ממי".
אני חייבת לציין שהגעתי לשירות לקוחות עיסקי. ואני רופאה במקצועי. לכן התואר ממי לא כל כך הולם את מידותי.
תואר ממי נאמר על ידי 2 נציגות מקישרי לקוחות.
החברה הזאת פשוט כנראה שבעה ואינה רוצה או/ו צריכה לקוחות.
לא מקיימת הבטחות ללקוחות.
כשאני פניתי מספר לא מבוטל של פעמים, לשירות הלקוחות ולקישרי לקוחות. פתרו אותי בתשובות, "יחזרו אליך עוד יומים" וכו. כמובן שאף אחד לא חזר.
האנשים בשירות לקוחות דיברו אלי בזילזול שלא שמעתי באף חברה אף פעם .
מדברים אלי. וקוראים לי תוך כדי שיחה " ממי".
אני חייבת לציין שהגעתי לשירות לקוחות עיסקי. ואני רופאה במקצועי. לכן התואר ממי לא כל כך הולם את מידותי.
תואר ממי נאמר על ידי 2 נציגות מקישרי לקוחות.
החברה הזאת פשוט כנראה שבעה ואינה רוצה או/ו צריכה לקוחות.
שירות לקוי
עו"ד א. אהרונוב
24/05/11
ערב טוב מיכל,
נסי לאיים על החברה בעזיבה ו"לסחוט" ממנה הטבות כלשהן בכדי למנוע את הצעד הזה. הטקטיקה הזו עובדת במקרים רבים, מניסיון...;)
נסי לאיים על החברה בעזיבה ו"לסחוט" ממנה הטבות כלשהן בכדי למנוע את הצעד הזה. הטקטיקה הזו עובדת במקרים רבים, מניסיון...;)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש סיכוי לנצח בהוצל"פ לאחר ביטול צ'ק לאינסטלטור?
איך ניתן לפעול מול אתר דרופשיפינג במקרה של בעיות במוצר?
מגבלת 5 עמודים
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?