מהם הסיכויים שלי בתביעה נגד חברת פלאפון בעקבות חיובים לא נכונים?

שלום רב,אני רוצה לדעת מהם סיכויי נגד חברת פלאפון .
ברשותי 4 מכשירים 2 ישנים ו2 חדשים.
לגבי הישנים- בעת קניות ברשת חצי חינם עמד מוכרן של פלאפון שבשעתו ראה אותי מדבר בנייד של חברתו ישן ,הוא הציע לתת לי מכשיר חדש בטענה כי הישן באם יתקלקל לא יזכה לתיקון , באותה נשימה הוא הציע זאת גם לאשתי ומבלי לקבל ממנה את הפלאפון הישן נתן לה חדש .
כביכול עסקה תמימה של רצון לעשות טוב ללקוח ישן אך מאחר שאני מכיר אותם ואת הכוחיניות שלהם ביקשתי לקבל חשבונית על העסקה ושאלתי 10 פעמים האם יש אזשהו נסתר שלא מספרים לי והוא ענה לי בבטוחון שלא(אציין שבאותה תקופה הייתי מחובר לחברת מירס ושהנייד של פלאפון שימש אותי בתקופה שהפלאפון של מירס היה בתיקון)
כעת פלאפון שולחים לי חיוביים כשנתיים אחרי ה"עסקה" וטוענים שרציתי שדרג והתחייחבתי ל-36 חודשים, טענתי היא שזה לא נימסר ושיתרה מכך ,יש לי חשבונית על 0 ש"ח חיוב וכן החוזה שלהם הוא סטנדרטי עם מכלול של אופציות גם שאינם קשורות לעצם ההתחיבות.
אני לא ביקשתי לשדרג ולא הדעתי לחברה אלא הכל הייתה יוזמה של הנציג וכראיה לכך אשתי עד היום לא החזירה את הנייד הישן שלה גם אחרי "השידרוג"כביכול.
בנוסף אני רוצה לתבוע מהם בייה לא נכונה של 2 מכשירים שאותם רכשתי אחרי עזיבתי את מירס כי כבר 4 פעמים שהוחזרו לי כספים על גבייה לא נכונה,טענת פלאפון היא שכל ההחזרים היו לפנים משורת הדין מבלי להוכיח זאת באזשהו מסמך או תיעוד.
הבעיה היא שהיה משפט ולצערי התבלבלתי בתאריך ולא הגעתי ,כנסו אותי ב-500 ש"ח וכעת ערערתי והשופט החליט שייקים משפט חדש רק אחרי שאשלם את ה-500 ש"ח טירחה לפלאפון.
האם יש לי מה לתבוע?והאם לשלם או לשלוח מכתב נוסף לשופט?