האם אפשר לבטל עסקה ולקבל את המכשיר הישן בחזרה?

בתאריך 21.5.14 הגעתי לתקן מכשיר סמסונג 4 בפלאפון תקלה במצלמה הנציג אמר לי בוא קח מכשיר סמסונג 5  ותחזיר את ה4 ואז 10 החודשים ששלמת על המכשיר הקודם ירדו מהפרק ותמשיך לשלם  רק על המכשיר החדש 69 שקל לחודש הסכמתי ואז הבנתי שבעצם רימו אותי שאני משלם על שני מכשירים בזמן שהיה לי מכשיר חדש בן 10 חודשים בדיאבד המכשיר היה פגום המיקרופון לא טוב לאחר 3 ימים כבר הייתי בפלאפון לנסות לבטל עסקה אחרי שאמא שלי הבינה שרימו אותי הם רצו להכניס המכשיר לתיקון לאחר שין ודברים אחרי ביקור של 3 פעמים בשבטע במרכז שירות הסכימו להחליף לי את המכשיר שגם הוא לא בסדר לא מוכנים לבטל עסקה משלם כרגע על מכשיר לא טוב ומכשיר שלקחו לי שלא בידיעתי רימו אותי הנציג לא סיפר לי שמחזירים לי רק 700 שקל בזמן שיכולתח למכור אותו ב2000 שקל בערך כרגע אמרו לי בפלאפון שהם מוכנים להחליף לסוג אחר של מכשיר אבל בתןספת אני לא מעוניין מה עלי לעשות האם אפשר לבטל עסקה ולקבל את המכשיר הישן שלי בחזרה או ללכת לתביעות אשמח על תשובה מכם פירחה