האם יש עילת תביעה נגד סלקום על הטעיית לקוחות בחבילות הגלישה?
חברת סלקום עושקת לקוחות!!! זקוקה לעזרה בהגשת תביעה
לפי מיטב הבנתי הוגש תביעה יצוגיתכנגד חברת סלקום בכל הנוגע להטעייה של לקוחותיה על חבילות הגלישה. יש לי שאלה: החברה מיידעת כביכול לפנים משורת הדין על ניצול (לא מירבי אלא של 75% מחבילת הגלישה) ואילו כאשר החבילה מסתיימת היא לא מיידעת!! זה מה שקרה במקרה שלי כאשר לפתע אני מגלה להפתעתי חיוב מופרז של 329 ש"ח על חריגת שימוש של 1104.97 MB כאשר רק לצורך השוואה אני משלמת על 1GB שזה 1000MB רק 59 ש"ח!! החברה פועלת לפי נוחיותה ואינה מתריעה על חריגה. אני סטודנטית והמחיר המדובר מופרז ואני חוששת שלא יהיה ביכולתי לשלם אותו. הסתמכתי על הסכום של 59 ש"ח לחבילה. האם עומדת לי עילת תביעה כנגד החברה על הטעייה בחוסר תום לב?!?
בהמשך להודעה שכחתי לציין:
החברה בעצם גם במעשה (הטעייה בניצול חבילת הגלישה) ובמחדל (אי ידוע הלקוח על חריגה מחבילת הגלישה וגבייה של מחיר שאינו מקובל בהשוואה למחיר שנדרש מחבילת הגלישה) יכול להיות שאני צודקת?!?!
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
כיצד ניתן להעלות טענה חדשה בדיון בתביעה קטנה?
המקרה מצריך בדיקה פרטנית
האם אפשר למשוך תביעה שהוגשה?
גובה תביעה מקסימלי בתביעה קטנה
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה