כיצד ניתן להתמודד עם חיובים לא מוסריים על הודעות SMS מחברת יוניסל?
חברת יוניסל
elad
27/10/11
שלום !
אשתי קבלה הודעת sms על השתתפות בטריויה להגרלה וענתה ב sms על השאלה ששאלו אותה ומאז קיבלה המון הודעות אך היא לא הגיבה להן ורק מחקה אותן. ראינו בחשבונית שחויבנו ב 100 ש"ח על כל ההודעות הנ"ל ואף אחד לא טרח לומר לנו שבזה ששלחנו sms נרשמו לחברת התוכן יוניסל ובודאי שזה לא היתה בכוונת אשתי שעל sms 1 ייצא מזה 100 ש"ח !!! כשדיברתי איתם ועם סלקום הם טענו שעשינו הרשמה דרך האינטרנט לחברה שלהם וזהו שקר וכזב !!! פתחתי את האתר שלהם וראיתי מאות מקרים דומים של ניצול וסחיטה ועגמת נפש רבה .
מה הייתם מייעצים לנו לעשות (את הכסף הם לא מוכנים להחזיר - גם לא חלקו) ?
תודה אלעד
אשתי קבלה הודעת sms על השתתפות בטריויה להגרלה וענתה ב sms על השאלה ששאלו אותה ומאז קיבלה המון הודעות אך היא לא הגיבה להן ורק מחקה אותן. ראינו בחשבונית שחויבנו ב 100 ש"ח על כל ההודעות הנ"ל ואף אחד לא טרח לומר לנו שבזה ששלחנו sms נרשמו לחברת התוכן יוניסל ובודאי שזה לא היתה בכוונת אשתי שעל sms 1 ייצא מזה 100 ש"ח !!! כשדיברתי איתם ועם סלקום הם טענו שעשינו הרשמה דרך האינטרנט לחברה שלהם וזהו שקר וכזב !!! פתחתי את האתר שלהם וראיתי מאות מקרים דומים של ניצול וסחיטה ועגמת נפש רבה .
מה הייתם מייעצים לנו לעשות (את הכסף הם לא מוכנים להחזיר - גם לא חלקו) ?
תודה אלעד
פרסום שיווקי בניגוד ל"חוק הספאם"
עו"ד א. רשף
27/10/11
אלעד שלום,
התשובה לשאלתך מורכבת וארוכה ליריעת פורום זה, לכן אצמצם אותה לעיקר הדברים:
1. חוק התקשורת אוסר על משלוח פרסומות שיווק, אלא אם נתן הצרכן אישורו בכתב. אני ממליץ לך לפנות לחברת הסלולאר שלך ולדרוש לראות אם נתת הסכמה מעין זו.
2. בכל שלב אתה רשאי להסיר הסכמתך לקבלת פרסומות אלו ועל המפרסם להפסיקן לאלתר.
3. אם יימצא שלא נתת הסכמתך כאמור ועל אף זאת נשלחו אליכם פרסומות רבות (ואף חויבתם בעניין) מדובר בהפרת החוק על ידי המפרסם, מעשה שיכול לגרור קנס של עד 202,000 ש"ח ופיצוי ללא הוכחת נזק של עד 1,000 ש"ח. בנוסף קיימת אפשרות להגשת תביעה ייצוגית בעניין.
4. למענה יותר מעמיק אני ממליץ לך לפנות לאתר בבקשה לקבלת ייעוץ משפטי מעו"ד.
התשובה לשאלתך מורכבת וארוכה ליריעת פורום זה, לכן אצמצם אותה לעיקר הדברים:
1. חוק התקשורת אוסר על משלוח פרסומות שיווק, אלא אם נתן הצרכן אישורו בכתב. אני ממליץ לך לפנות לחברת הסלולאר שלך ולדרוש לראות אם נתת הסכמה מעין זו.
2. בכל שלב אתה רשאי להסיר הסכמתך לקבלת פרסומות אלו ועל המפרסם להפסיקן לאלתר.
3. אם יימצא שלא נתת הסכמתך כאמור ועל אף זאת נשלחו אליכם פרסומות רבות (ואף חויבתם בעניין) מדובר בהפרת החוק על ידי המפרסם, מעשה שיכול לגרור קנס של עד 202,000 ש"ח ופיצוי ללא הוכחת נזק של עד 1,000 ש"ח. בנוסף קיימת אפשרות להגשת תביעה ייצוגית בעניין.
4. למענה יותר מעמיק אני ממליץ לך לפנות לאתר בבקשה לקבלת ייעוץ משפטי מעו"ד.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
בקשה לתיקון פרוטוקול
ביטול קורס דיגיטלי
ליקויים ברכב שנקנה
גביית תשלומים נוספים בגן ילדים