נא פני עם שאלתך לפורום צרכנות באתר

שלום לכם צהריים טובים

רציתי להתייעץ כאן , יום בהיר אחד אני מקבלת sms מחברה מסויימת שטוענת שבעבר לפני הרבה שנים נכנסתי לאינטרנט לשירותי תוכן  וטענו שאני חייבת 1000 שח ושאני חייבת לשלם כאן ועכשיו את הסכום הכל עמד כמובן אצל משרדי עורכי דין וטענתי שאם לא אשלם אמרו לי שזה בכל מקרה יגיע לבית משפט ורצוי לשלם בזמן , בקיצור אני בדקתי את הנושא והבנתי על פי הטלפון שבאמת רציניים והם עובדים עם חברת טלויזיה , נזכרתי שבעבר באמת , נרשמתי לתוכנית, וכנראה שגם באתר האינטרנט שלהם היה שירותי תוכן ולא ידעתי על כך, גם לא ידעו אותי שנים, בקיצור מסתבר שעד 7 שנים הם יכולים לתבוע לקוחות, אני שואלת את הפקידה האם אני יכולה לקבל קבלה או מייל , היא טענה שתשלח לי ולא שלחה לא למייל ולא לכתובת הבית, היא טענה שהכל כתוב באינטרנט נתנה לי איזה קוד מספר והיא הסבירה שהיא לא יכולה לשלוח לכל אדם שני, הכל נמצא וזה מוכר בעיתונים באינטרנט בתקשורת, ובאמת ראיתי שכתוב משהו שקשור אליי

בקיצור האם אני יכולה לתבוע אותם על כך , או שידוע שלשרותי תוכן חייב לשלם ואם לא באמת יכול היה להיות לי יעוצכך חשובה לי ולמה אני פונה אליכם בעקבות תוכנית שהיתה עכשיו בטלויזיה והזכירו חברות סלולר שגם הם מפעילים שרותי תוכן והם לא ידעו את האנשים

 השאלה שלי האם אני יכולה לתבוע אותם כי אין לי שום מסמך ששלמתי הפקידה טענה שהיא לא חייבת לשלוח כי זה מפורסם ואין לי מה לדאוג ומזל ששלמתי אחרת היתה לי בעיה , המעצבן כאן למה הם נזכרו אחרי ארבע שנים לפנות אליי , כמובן שהם חיכו שהסכום יצטבר ויהיה גדול ואז מתי שמתחשק להם הם פונים

אשמח לקבל יעוץ או שהם חייבים להביא לי קבלה כלשהי