מהי מגבלת זמן ההמתנה לטכנאי על פי חוק עבור מוצרים מסוימים?
זמן המתנה לטכנאי במסגרת ביטוח
ANAT
16/12/12
האם קיימת מגבלת זמן המתנה לטכנאי על פי חוק ?
שאלתי מתייחסת לזמן ההמתנה מעת ההזמנה ועד ליום ההגעה וגם לזמן בו אני נדרשת להמתין בבית לבואו. מה עם תקלה חוזרת ? האם שוב צריך להמתין את כל הזמן כנ"ל ?
שאלתי מתייחסת לזמן ההמתנה מעת ההזמנה ועד ליום ההגעה וגם לזמן בו אני נדרשת להמתין בבית לבואו. מה עם תקלה חוזרת ? האם שוב צריך להמתין את כל הזמן כנ"ל ?
זמן המתנה לטכנאי
עו"ד א. רשף
16/12/12
ענת שלום,
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות) אכן קובעות זמן מקסימום להמתנה לתיקון של טכנאי אך לרשימה סגורה של מוצרים, כגון טלוויזיה, מכונת כביסה, מקרר ועוד. צריך לדעת מה המוצר/ סוג התיקון שנדרש לך כדי לדעת עם קיים זמן המתנה מקסימלי המחייב את נותן השירות.
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות) אכן קובעות זמן מקסימום להמתנה לתיקון של טכנאי אך לרשימה סגורה של מוצרים, כגון טלוויזיה, מכונת כביסה, מקרר ועוד. צריך לדעת מה המוצר/ סוג התיקון שנדרש לך כדי לדעת עם קיים זמן המתנה מקסימלי המחייב את נותן השירות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
שינוי מושב בתשלום - אפשר לתבוע?
מדובר בשאלה שהיא לא משפטית
מדוע אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה קטנה?
האם ניתן לבטל עסקה עקב הטעיה במספר התשלומים בכרטיס אשראי?
כיצד ניתן להסתמך על מסמכים מכתב ההגנה בתביעה שכנגד?