האם ניתן להפסיק חיוב על שירותי אינטרנט שלא ביקשתי מחברת סלולר?

|

זיכוי מחברת סלולר

ערן 28/11/09
לפני כחצי שנה רכשתי מכשיר סלולרי מחברה מסויימת. הסוכן הבטיח לי מפורשות שאשלם סכום מסויים כל חודש הכולל דמי אחזקה+עלות המכשיר. הסכמתי להצעה, חתמתי (כי האמנתי לו !) בלי לראות את החוזה (החתימה היא על לוח אלקטרוני ממנו היא מועתקת לכל עמודי החוזה), קיבלתי את החוזה מודפס וחתום, ולתדהמתי גיליתי חיוב חודשי על אינטרנט. כששאלתי את הסוכן מה פשר החיוב, הוא השיב "אני באמת לא יודע, חשבתי שיש לך אינטרנט במכשיר הקודם", "אני אזכה אותך". למותר לציין שהוא לא טרח להגיד לי מראש שהתשלום כולל חיוב על אינטרנט, לא רציתי אינטרנט וכלל לא ידעתי על האינטרנט ומאז ועד היום אני משלם על האינטרנט ואין שום זיכוי. כל פניותיי לחברה נענו בדחייה מוחלטת: חתמת - תשלם, והסוכן אף התכחש לזיכוי שהבטיח לי. הבעיה היא שאין לי הוכחה להצעה המקורית שהוא מסר לי ואני כבול לחוזה. האם ניתן בכל זאת לעשות משהו ? תודה

חיוב בגין שירותי אינטרנט

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 28/11/09
שבוע טוב ערן,

החוזה המחייב הוא החוזה הכתוב שעליו אתה חתום או אמור להיות חתום. במקרה שלך, באם אתה מנוי לשירות אינטרנט של חברה אחרת הרי שיש לך אינדיקציה (גם אם לא הוכחה) לכך שחוייבת מבלי שביקשת. נסה לפנות אליהם באמצעות עו"ד ולאיים בתביעה.

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן