כיצד ניתן להתמודד עם שינויים בהסכם הלימודים בזיו כספי?

שלום, אני לומד בזיו כספי שלושה חודשים, בתחילה כשחתמתי נאמר לי השיעורים יהיו בימים מסוימים מורה מסויים וכדומה אבל שבוע לפני תחילת הקורס שהודעה על תחילת הקורס נודע לי במקרה ושלושה ימים לפני, כל מה שנאמר לי לפני החתימה השתנה, הימים המורה הבגרות(כי אני עושה במתמטיקה יש את האפשרות לעשות את במתכונת הישנה כמו שאני למדתי שזה מה שנאמר לי שנעשה או בחדשה שזה השתנה לזה)
במהלך הקורס היו ביטולים של שיעורים שההודעה להם הייתה בין שעתיים לפני השיעור ועד יום לפני השיעור, כשפניתי למנהלת היא אמרה לי פשוטות אל תדאג זה לא יקרה יותר... והמשיך כך בשבוע שעבר הייתי חולה ולא הגעתי לשיעורים חוץ מליום חמישי אך ביום חמישי ביטלו שיעור בלי להודיע לי שוב, כשהפעם פניתי למנהלת היא ענתה לי אני מצטער זה טעות שקרתה, שוב זה לא יקרה יותר, אמרתי שזה לא תשובה שמספקת אותי אמרה לי אם אני רוצה שאני אפנה במכתב להנהלה שלהם והם יתייחסו לזה...
האם זהו הדרך היחידה שלי? האם ניתן לומר שכול מה שהם אמרו לי בחתימת החוזה על המורה הימים והבגרויות זהו חוזה בעלפ? ובהתייחסות שלי אליהם במכתב כיצד לגרום להם לתת תגובה הולמת?