כיצד ניתן להתנתק מספק אינטרנט במהלך תקופת התחייבות ללא קנס גבוה?
התנתקות מספק אינטרנט – במהלך תקופת התחייבות
scintillator
11/04/11
שלום,
לא מזמן חידשתי מנוי אצל ספק אינטרנט בדירת הורי.
לימים בת זוג שלי עשתה מנוי בדירה החדש שלנו, והמחיר שאנו הולכים לשלם הוא כמעט חצי ממה שאני משלם אצל ההורים...
אציין, כי גם מתחרים מציעים מחיר דומה למחיר החדש שאנו הולכים לשלם (המחיר החדש נע סביב 20 ש"ח לחודש).
ביקשתי לשנות את המחיר במנוי הישן ולא הסכימו.
בגלל שלא הסקימו להוריד מחיר למחיר המקובל ביקשתי לבטל מנוי ישן - נאמר לי מאחר שיש התחייבות לשנה, הרי שאם אני מבטל באמצע תקופת ההתחייבות - אני צריך להמשיך ולשלם את יתרת החודשים עד תום ההתחייבות בהתאם למחיר עליו סוכם במבצע...
מקובל עלי לשלם קנס כי אני מתנתק לפני שהסתימה תקופת ההתחייבות.
אבל, לא נראה לי סביר והגיוני שאני אמור לשאת בקנס שהוא שווה ערך לסך התשלומים שאני אמור לשלם אם לא הייתי מתנתק כלל
מה ניתן לעשות?
לא מזמן חידשתי מנוי אצל ספק אינטרנט בדירת הורי.
לימים בת זוג שלי עשתה מנוי בדירה החדש שלנו, והמחיר שאנו הולכים לשלם הוא כמעט חצי ממה שאני משלם אצל ההורים...
אציין, כי גם מתחרים מציעים מחיר דומה למחיר החדש שאנו הולכים לשלם (המחיר החדש נע סביב 20 ש"ח לחודש).
ביקשתי לשנות את המחיר במנוי הישן ולא הסכימו.
בגלל שלא הסקימו להוריד מחיר למחיר המקובל ביקשתי לבטל מנוי ישן - נאמר לי מאחר שיש התחייבות לשנה, הרי שאם אני מבטל באמצע תקופת ההתחייבות - אני צריך להמשיך ולשלם את יתרת החודשים עד תום ההתחייבות בהתאם למחיר עליו סוכם במבצע...
מקובל עלי לשלם קנס כי אני מתנתק לפני שהסתימה תקופת ההתחייבות.
אבל, לא נראה לי סביר והגיוני שאני אמור לשאת בקנס שהוא שווה ערך לסך התשלומים שאני אמור לשלם אם לא הייתי מתנתק כלל
מה ניתן לעשות?
התנתקות - עסקת שירות מתמשך
עו"ד א. אהרונוב
11/04/11
ערב טוב,
אתה רשאי להתנתק מהשירות אך הספק רשאי להתנות את ההתנתקות בתשלום דמי ביטול כמוסכם בהסכם ההתקשרות, ולא מעבר לכך. דרישה של דמי ביטול בגובה יתרת התשלומים אנה סבירה בעיני (ככל שמדובר במספר חודשים לפחות).
אתה רשאי להתנתק מהשירות אך הספק רשאי להתנות את ההתנתקות בתשלום דמי ביטול כמוסכם בהסכם ההתקשרות, ולא מעבר לכך. דרישה של דמי ביטול בגובה יתרת התשלומים אנה סבירה בעיני (ככל שמדובר במספר חודשים לפחות).
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אזרח ותיק יכול לבטל עסקת תיירות שנעשתה מרחוק תוך ארבעה חודשים?
מה לעשות כשבית העסק לא סיפק את המזרון שהוזמן?
החנות החליפה בעלות - כיצד לפעול?
ביטול חלק מעסקה
האם אפשר להיות מיוצגים בתביעה קטנה?