האם ניתן להתנתק מחברה שלא מספקת את השירות המובטח בחוזה?
התנתקות מחברה שלא יכולה לספק את השירות
נתן
30/09/10
המקרה: התחלתי התחייבות עם בזק ובזק בינלאומי לגבי תשתית אינטרנט 5 מגהבייט,בבאנדל. לאחרונה היו לי בעיות בתשתית וטכנאי שהגיע לביתי אתמול(יום רביעי, 29.9) קבע שלא אוכל לקבל 5 מגהבייט אלא רק 2.5.בהתחשב בזה שאני מעוניין לקבל 5 מגהבייט פניתי לחברה בעניין התנתקות.כמובן שהנציגה אמרה שיש לי התחייבות ואצטרך לשלם קנס בהתנתקות.אם יורשה לי לשאול: אם חברה לא מסוגלת לספק את המוצר עליו היה חתום בחוזה(אגב טלפוני- בע"פ) האם כל חוזה,הסכם,אמירה או כל דבר בנוגע למוצר לא מבוטל מיד?בתודה,נתן
התנתקות משירות שלא סופק
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
03/10/10
ערב טוב נתן,
לא מפיה של נציגת שירות אנו חיים (בכל הכבוד). באם החברה אינה מסוגלת לספק לך את אשר התחייבה לעשות זכותך לבטל את העסקה. מומלץ לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש את הסדרת ההתנתקות. באם החברה ממשיכה להימנע מכך, ניתן להגיש תביעה.
שיהיה בהצלחה.
לא מפיה של נציגת שירות אנו חיים (בכל הכבוד). באם החברה אינה מסוגלת לספק לך את אשר התחייבה לעשות זכותך לבטל את העסקה. מומלץ לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש את הסדרת ההתנתקות. באם החברה ממשיכה להימנע מכך, ניתן להגיש תביעה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם מותר למכור מוצרים פגי תוקף?
האם אפשר למשוך תביעה שהוגשה?
איך אפשר לקבל החזר כספי על טיסה שבוטלה שהוזמנה דרך סוכן נסיעות?
בקשת רשות ערעור
האם מדובר במוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת?