מהן האפשרויות שלי במקרה שלא ידעתי על קיום החוב לחברת כאל?

שלום,
הצטרפתי לויזה כאל במסגרת כרטיס אשראי חוץ בנקאי דרך H&O. לפני שנה סגרתי את חשבון הבנק שלי ובמקביל התקשרתי לחברת כאל בבקשה לבטל את כרטיס האשראי והכרטיס בוטל אך לא נאמר לי שלא עמדתי בתנאי החוזה ולכן עליי להחזיר לחברה 75 ש"ח שקיבלתי מתנה במועד ההצטרפות. כמו שכתבתי חשבון הבנק שלי סגור ולכן התשלום לא כובד.
לפני כשבועיים התקשרו אליי ממשרד עורכי דין לאחר שהחוב הגיע לסך של 460 ש"ח.
אציין כי עברתי דירה ולא קיבלתי התראות על החוב וכי לא ידעתי כלל על קיומו (לא הודעתי לחברת כאל על שינוי הכתובת כיוון שביטלתי את כרטיס האשראי ומבחינתי ההתקשרות עימם הסתיימה, לא ידעתי שאני צריכה לשלם תשלום נוסף).
לטענת נציגת משרד עורכי הדין נשלחו אליי הודעות SMS ליצור קשר עם חברת כאל. כמובן שלא קיבלתי הודעות ומספר הפלאפון שלי לא הוחלף.
מבחינת נציגת משרד עו"ד אין מה לעשות, אני חייבת לשלם את החוב אחרת הטיפול יועבר להוצאה לפועל.
מה האפשרויות העומדות בפניי במקרה שלא ידעתי על קיום החוב? שהרי אם הייתי יודעת לא הייתי מגיעה למצב הזה. האם הצגת פירוט הודעות נכנסות יכולה לחזק את טענותיי שלא קיבלתי התראה על החוב?
לטענת נציגת משרד עו"ד אם לא אסדיר את התשלום עד יום ראשון, הטיפול יועבר להוצאה לפועל.