האם כדאי להגיש תביעה לחברת אשראי בעקבות חיוב שלא בוצע על ידי?
התייעצות: תביעת חברת אשראי בעקבות סירוב לביטול עסק
אלדד
05/02/20
שלום רב,
אשמח להתייעץ עם הפורום בנוגע לתביעת חברת אשראי.
לפני מס' שבועות כרטיס האשראי שלי נגנב במהלך חופשה בבירה אירופאית, ועד שגיליתי זאת הגנב הספיק למשוך כ 700 יורו. ברגע שגיליתי (כמה שעות שעות לאחר מכן) ביטלתי את הכרטיס והגשתי תלונה במשטרה המקומית. כשיצרתי קשר עם שירות הלקוחות של החברה, היא טענה שלא ניתן לבטל את החיוב מאחר ומשיכת כסף דורשת שימוש בקוד סודי. גם ניסיונותיי החוזרים בימים הבאים מול נציגי שירות ומנהל שירות לקוחות לא עזרו, והם לא הסכימו לחקור את המקרה, לחפש צילומים מאותו כספומט וכו'. כעת אני מתלבט האם כדאי לי להגיש תביעה בעניין, שבתקווה תגרום לחברת האשראי לחקור את המקרה או לפצות אותי על הנזק.
האם לדעתכם מומלץ לתבוע? ואם כן, יכולים להמליץ על עורך דין מתאים שיוכל לעזור?
תודה מראש,
אלדד
אשמח להתייעץ עם הפורום בנוגע לתביעת חברת אשראי.
לפני מס' שבועות כרטיס האשראי שלי נגנב במהלך חופשה בבירה אירופאית, ועד שגיליתי זאת הגנב הספיק למשוך כ 700 יורו. ברגע שגיליתי (כמה שעות שעות לאחר מכן) ביטלתי את הכרטיס והגשתי תלונה במשטרה המקומית. כשיצרתי קשר עם שירות הלקוחות של החברה, היא טענה שלא ניתן לבטל את החיוב מאחר ומשיכת כסף דורשת שימוש בקוד סודי. גם ניסיונותיי החוזרים בימים הבאים מול נציגי שירות ומנהל שירות לקוחות לא עזרו, והם לא הסכימו לחקור את המקרה, לחפש צילומים מאותו כספומט וכו'. כעת אני מתלבט האם כדאי לי להגיש תביעה בעניין, שבתקווה תגרום לחברת האשראי לחקור את המקרה או לפצות אותי על הנזק.
האם לדעתכם מומלץ לתבוע? ואם כן, יכולים להמליץ על עורך דין מתאים שיוכל לעזור?
תודה מראש,
אלדד
תביעת חברת כרטיס אשראי על סכום שלא משכתי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/02/20
היי אלדד
אפשר להגיש תביעה לפי סעיף 5 לחוק כרטיסי אשראי העוסק בניצול לרעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
איך ניתן להתנתק משירותי הגז אם אינך בעל החשבון?
חשבון גז מנופח
מדוע אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה קטנה?
גבייה ביתר מצד חברת החשמל