האם כדאי להתעקש על צדקתי בתביעה נגד אורנג' או לקבל את הצעת הפשרה?

|

התחייבות לאורנג'

ענת 22/12/10
שלום רב, לפני כחודשיים רכשתי שלושה מכשירי טלפון מחברת אורנג. קיבלתי הטבת הורדת תכנים לכל מכשיר, לאחר שוידאתי טלפונית שניצלתי את מלוא ההטבה ביקשתי חסימה. בסופו של דבר קיבלתי חשבונית על סך כ-850 ש"ח עבור הורדת התכנים. הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות והחברה הסכימה לשלם לי 1200 ש"ח. הסכמתי לזה אך בנוסף לכך תבעתי אותם גם על כך שהמוכרת אמרה לי שאני מחוייבת לתוכניות למשך 18 חודשים. היא לא אמרה לי שלאחר מכן אני אצטרך להמשיך ולשלם עבור המכשיר עוד 18 חודשים. במהלך המשא ומתן ביני לבין אורנג' התברר כי הנ"ל נכון לגבי שני טלפונים (בתביעה כתבתי על טלפון אחד כי זה מה שידעתי), לגבי זה, אורנג' לא מוכנים להתפשר. יש בידיי פירוט התוכניות שכתבה לי המוכרת בכתב ידה ואין שם שום איזכור לגבי 18 החודשים שלאחר סיום התוכניות. ביקשתי מהמוכרת שתכתוב לי כי לא יכולתי לקרוא את 50 הדפים שהיא נתנה לי לחתום עליהם. באורנג' אמרו לי שמסמך זה אינו קביל בבית משפט. האם כדאי להתעקש על צדקתי או להסתפק בתשלום שהם מציעים לי? אני מבחינתי התחייבתי לתוכניות שגבוהות כמעט פי שניים לערך מממוצע החשבונות שלי כי חשבתי לתומי שזה מכסה גם את עלות המכשיר ולכן זה השתלם לי (ממוצע החשבוניות שלי היה כ-170 ש"ח לכל הקווים בעוד התוכניות עליהן התחייבתי עולות 270 ש"ח). אודה לכם על הייעוץ.

האם להתפשר וקבילות המסמך.

עו"ד א. מירוז 23/12/10
השיקול האם להתפשר או לא הוא סובייקטבי, למרות שידוע שמשפטים זה : מוטב שנעשה פשרה טרם יהיה משפט...

לא ברור למה החברה טוענת שהמסמך לא קביל.ממה שאת כותבת, הוא קביל בהחלט. ייתכן שהחברה תיטען שלנציגה לא היתה סמכות לתת אותו ולכן הוא אינו מחייב. זו טענה משפטית סבוכה שחרוגת מהתחום של הפורום הזה.

לסיכום, נסי לשפר את הצעתם במו"מ. אם את מעדיפה סכום וודאי, לכי על הפשרה. אם הסכום לא מספק אותך ואת מוכנה להסתכן, המשיכי במשפט.

בהצלחה בכל מקרה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן