האם ניתן לתבוע פיצוי על השפלה בשיחת טלפון עם נציגת שירות לקוחות?
השפלה
בוריס
06/02/09
נציגת שירות לקוחות השפילה אותי בשיחת טלפון.
טענה שאני מבין לאט ואין לה את כל היום בשבילי..
האם ניתן לתבוע ממנה פיצוי עוגמת נפש ?
טענה שאני מבין לאט ואין לה את כל היום בשבילי..
האם ניתן לתבוע ממנה פיצוי עוגמת נפש ?
השפלה
עו"ד יקי רנד
מנהל
06/02/09
בעקרון קיימת לך עילת תביעה, אולם קח בחשבון כי תביעות מסוג זו, קשות להוכחה, מאחר ומדובר בגרסת הנציגה מול גרסתך.
ברר האם השיחות מוקלטות.
הייתי שולח מכתב תלונה חריף ודורש התנצלות, ובמידה ולא נענה, שוקל הגשת תביעה.
ברר האם השיחות מוקלטות.
הייתי שולח מכתב תלונה חריף ודורש התנצלות, ובמידה ולא נענה, שוקל הגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
