האם המעסיק יכול להזהיר על שימוש בטלפון בעבודה ללא הרעת תנאים?

שלום,

אני עובד מזה כ - 7 שנים במוסך. הנני אב לשתי בנות ואמא מבוגרת אשר צריכים את עזרתי לעיתים וזאת באמצעות הטלפון. בשנה האחרונה, לאחר שהיתה לי שיחה עם המעסיק בדבר שיפור שכרי, דבר שלא נענה בחיוב, החל המעסיק להעיר לי בדבר דיבור בטלפון בזמן העבודה.

המעסיק גם כתב לי מכתב בנוסח של: "לאחר שהוזהרת בע"פ לגבי ניהול שיחות טלפון בנייד באופן קבוע, במשך שעות העבודה הריני להודיעך כי אם תמשיך לדבר בנייד במשך שעות העבודה באמצעות המכשיר או כל מכשיר אחר, אאלץ להפסיק את עבודתך עקב בעיית משמעת חמורה". כל זה בציון העובדה כי השימוש בטלפון גורם לטעויות בעבודה עקב חוסר ריכוז אי מתן שירות נאות ללקוח באופן מהיר וזמין וזלזול כלפי הלקוחות. עוד מציין הוא כי הדבר יצר תקדים כלפי העובדים האחרים שהחלו לדבר גם הם בנייד והדבר יכול לגרום לנזקים בטיחותיים שהחברה עלולה להתבע בגללן.

יצויין כי מלבד העובדה שאני מדבר בנייד בזמן העבודה, שום דבר ממה שהוא כתב אינו נכון: לא ביצעתי טעויות עליהן העירו לי ולא יצרתי שום תקדים בשיחות, כי ממילא כולם דיברו בנייד גם קודם לכן.

אני עובד מסור נאמן ומקצועי ביותר. נראה לי שהמעסיק פשוט עושה לי תרגיל כדי שלא אבקש העלאה במשכורת.

שאלותיי:
1. האם יש במכתב הזה משום הרעת תנאים? שכן, רק בשנה האחרונה החלו ההערות על הדיבור.

2. האם אפשר להתפטר בדין מפוטר לאור האמור?

מודה לכם על עזרתכם, עבודתכם מבורכת ללא ספק!