שינו לנו את החופשה ברגע האחרון, האם ניתן לתבוע?

אנחנו 2 מישפחות ,אשר תכננו לעשות חופשה לבן ולבת טיול בר מיצוה. נופש בבולגריה יעד
ורנה ,רכשנו כרטיסים4 חודשים מחברת ישראייר קודם ,..שהגענו לשדה נתב"ג היתה תקלה
לחברה הבולגרית במטוס והיא שלחה מטוס קטן יותר לנתב"ג מי שהיה לפני היצליח לעשות
צ"ק אין היינו 13 איש בשדה תעופה נתב"ג שלא היה לנו מקום בטיסה היינו משעה 14
בצהריים עד 18 וחצי נציגי ישראייר לא נתנו לנו תשובה מספקת מה קורה איתנו ,עד
שהביאו לנו יעדים תחליפים שלחו אותנו ליעד אחר גוראגיה והנציגים של ישראייר הבטיחו
לנו פיצוי 200 דולר לבן אדם, במקום בולגריה. לא נערכנו לכל העניין הזה שלחו אותנו
למלון דרכים במקום מלון 5 כוכבים ששילמנו הכל כלול ובגוראגיה קיבלנו רק ארוחת בוקר
נגרם לנו עוגמת נפש ששינו לנו את היעד וגם חזרנו לפני הזמן בחופשה האם מגיע לנו
פיצוי כספי הולם על כל עוגמת הנפש .והביזיון שעשו לנו..