האם יש עילה לתביעה בעקבות הקדמת טיסת צ'רטר ללא התרעה?

|

הקדמת טיסה צ'רטר

פולי 06/11/11
אני ובן זוגי הזמנו נופש לאמסטרדם דרך חברת אופיר טורס.
בהגיענו לשדה התעופה לטיסה חזרה לישראל,נודע לנו שהטיסה הוקדמה ב3 שעות ויצאת באותו הרגע.
לא קיבלנו שום התרעה לפלאפון של בן זוגי שהיה זמין במהלך כל השהות בחול.
הזמנו טיסה חזרה באותו הלילה ושילמנו 745$,ושהינו את הלילה בשדה.
שלחתי מכתב תלונה לחברה אך הם הודיעו שהם עשו את מירב המאמצים ושלחו מייל רק אליי שלא ראינו אותו עד למועד הטיסה.
האם יש כאן עילה לתביעה?

סיפור כמעט זהה - משתתף באותה שאלה

מני 06/11/11
הזמנתי טיסת צ'רטר. התקשר אלי נציג הסוכנות והודיע שהטיסה הלוך הוקדמה והטיסה חזור אוחרה. ביקשתי שישלח לי eticket אבל הוא לא שלח. בהגיעי לטיסה חזור לא מצאתי איש, היה אמצע הלילה ולא היה עם מי לדבר. כנראה שהטיסה הוקדמה בלי ידיעתי, כשהיה לי פלאפון בחו"ל, ובלי לשלוח לי מייל. מצד שני כביכול מוטלת עלי חובה לאשר את הטיסה (אף שאף אחד לא עושה את זה) בטלפון בחו"ל. האם על החברה לפצות אותי? שילמתי גם אני כרטיס חד כיווני יקר להחריד. והיו לי הרבה הוצאות גם בשדה התעופה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן