איך ניתן לתבוע את הוט על קנס יציאה והפרת חוזה?

|

הפרת חוזה של הוט

פליקס 28/02/10
שלום רב! לפני כחודש אמצע חודש ינואר 2010 נגמר לי החוזה עם "הוט" רציתי להיתנתק מהם ותאיך הניתוק היה אמור להיות ב- 25/01/10 באותו יום התקשר אליי טכנאי שבא לנתק אותי וחיבר בשיחת וועידה גם סוכן של "הוט" משניהם הובטח לי הסכם לשנה שבפועל הם נתנו לי ל-3 שנים , הבטיחו לי לעלות לי את מהירות האינטרנט אך לצערי הרב לא נעשו זאת ועוד ועוד ועוד כמובן אחרי טלפונים מייאשים של חודש שלם על חשבוני כמובן הם רוצים לחייב אותי על הפרת חוזה וקנס יציאה , אני לא חתמתי להם על כלום ובשיחה שאני מאוד מקווה שיש להם הקלטה הם מבטיחים לי המון דברים ולא עומדים בהסכם. אני מעוניין לתבוע אותם על הקנס שהם רוצים לחייב אותי ועוגמת נפש כמובן האם אני יכול? מה שכן הם גבו ממני סכום של 350 ש"ח שהובטח לי רק249 ש"ח אני ממש לא יודע מה לעשות. בתודה מראש פליקס

הסכם עם ספק כבלים

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 01/03/10
פליקס שלום,

בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולהעלות את טענותיך. בהיעדר מענה הולם, ניתן להגיש תביעה נגד החברה ו/או להגיש תלונה למשרד התקשורת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן