האם מותר לסלקום לחייב אותי על בסיס הסכם טלפוני שנעשה ללא הסכמתי?
הפרת/הסתרת חוזה
אפרים
18/10/09
חברת סלקום טוענת שהתחייבתי למסלול על בסיס שיחת טלפון, לעומת זאת אני טוען שלא התחייבתי.בנוסף הם טוענים שיש להם את ההקלטה של השיחה, אך אינם מוכנים להעביר לי את תוכנה ע"מ להווכח בצדקותם. כרגע הם מחייבים אותי על בסיס השיחה הזו ואינם מוכנים לבטל זאת אלא בצירוף קנס.האם מותר להם לחייב ע"ב הסכם טלפוני?האם מותר להם להסתיר ממני את ההקלטה?אני מדגיש שברור לי שלא הסכמתי למסלול אשר על פיו אני מחויב כרגע.
הסכם בע"פ מול ספק סלולר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
18/10/09
ערב טוב אפרים,
מותר לחברה לחייב אותך על-בסיס הסכם שנעשה בטלפון.
יתכן והחברה מנסה להלך עליך אימים באמצעות 'הקלטה' שלא קיימת. באם לא תשלם והעניין יתגלגל לפתחה של ערכאה שיפוטית (רשות ההוצל"פ) החברה תיאלץ להסביר לאן 'נעלמה' ההקלטה והידרשות זו תקעקע, במדת מה את אמינותה.
מצד שני, עליך לקחת בחשבון שבאם תכחיש את ההתחייבות ובמסגרת הליך שיפוטי תחשף הקלטת, תיקלע לסיטואציה לא נעימה ותחשף לתביעה לפיצוי גבוה יותר.
עליך לשקול את המצב מהזוויות השונות ולאור זאת להחליט על המשך ההתנהלות.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום חוזים
מותר לחברה לחייב אותך על-בסיס הסכם שנעשה בטלפון.
יתכן והחברה מנסה להלך עליך אימים באמצעות 'הקלטה' שלא קיימת. באם לא תשלם והעניין יתגלגל לפתחה של ערכאה שיפוטית (רשות ההוצל"פ) החברה תיאלץ להסביר לאן 'נעלמה' ההקלטה והידרשות זו תקעקע, במדת מה את אמינותה.
מצד שני, עליך לקחת בחשבון שבאם תכחיש את ההתחייבות ובמסגרת הליך שיפוטי תחשף הקלטת, תיקלע לסיטואציה לא נעימה ותחשף לתביעה לפיצוי גבוה יותר.
עליך לשקול את המצב מהזוויות השונות ולאור זאת להחליט על המשך ההתנהלות.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום חוזים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
