האם יש לי זכויות במקרה של סירוב לשחרור כספים מקופת גמל?

בוקר טוב !
ב-12/08 הפקדתי בקופ"ג "פסגות" סך 19.500 אלף ש"ח .
ב-12/09 הפקדתי בקופ"ג "כלל" 16.500 אלף ש"ח .
ב-12/10 הפקדתי בקופ"ג "דש תגמולים 25.000 ש"ח . וממה נפשך :
ב-11/11 בהתאם להוראת השעה ביקשתי מ-3 החברות במכתב שנשלח מהפקס הביתי לשחרר את הכסף שהופקד בקופה בהתאם לחוק .
המתנתי בסבלנות עד לרבעון הראשון לשנת 2012 ,שלחתי פקס נוסף ולא נעניתי , במקביל חליתי בדלקת ריאות ואושפזתי תוך כדי ההתאוששות מהמחלה נאלצתי דחוף לעבור ניתוח רשתית וקטארקט אציין כי טרם החלמתי ואני עדיין מטופלת בביה"ח . למרות זאת פניתי ב-06/12 ל-3
החברות בכתב ובטלפון ו-3 החברות הכחישו שקיבלו את מכתב השחרור של הכסף . בצר לי ביקשתי את פרוט השיחות והפקסים מבזק ועם האישור של בזק פניתי פיזית לחברות ועדיין הם מסרבים לשחרר הכסף
באותה טענה שלא ראו ולא שמעו . אציין שאני עמיתה בקופות כ-40 שנה
לא קיבלתי מהם שום מידע בנדון ולא נשלחו לי שום טפסים למילוי , כמו גם לא קיבלתי קיצבה כתחליף למרות שפרשתי מהעבודה ב-09/06 בגיל 66 וכיום אני בת 72 . לטענתם הם גם אינם יכולים לשלם לקצבה מאחר שהסכום שהופקד פחות מ-80.000 ש"ח , גם אם מאחדים את 3 הסכומים . ואני שואלת האם שילמתי דמי ניהול לשווא , האם הם לא היו חייבים לדאוג לאינטרסים של העמית וליידע אותו על החלטת האוצר ?
אדגיש שאיני מוכנה לשלם את המס על הרווח והקרן (נקבעו לי 21% מס במס הכנסה ) ומאחר ושלחתי מכתב במועד ואילו החברות לא פעלו כיאות , כמתחייב וכמתבקש עליהם לשאת בתשלום המס ובשחרור הכסף ולא כפי שהם נוהגים : לא משחררים הכסף ולא משלמים קצבה ולא מודיעים דבר . פשוט הכסף נותר אצלהם הא ותו לא .

אשמח לקבל תשובה

חג שמח וחתימה טובה .