האם ניתן לבטל רכישת טבעת יהלומים בעקבות הטעיית צרכן?
הטעיית הצרכן ברכישת טבעת יהלומים
ליאת
27/08/14
שלום רב, רציתי לשאול, קניתי טבעות יהלומים וזהב מצורף בעיצוב אישי, סיכמנו על פרמטרים מסוימים של צבע, חיתוך, רמת גימור וכו'... קיבלתי תעודת אחריות על כל הממצאים שסוכמו מראש, מה שבפועל בעיין בלתי מסוימת לא ניתן לראות ולהיווכח.כעבור שנה בניסיון לשפץ את הטבעת כי היה בא לי להחליף, נכנסתי לחנויות עם תעודת האחריות ובשתי מקומות אמינים במיוחד, נאמר לי שמה שיש לי ומה שחשבתי שיש לי לא תואם ורחוק מלהיות מה שגם רשום בתעודת אחריות.מה אני יכולה לעשות? מה השלבים? לציין שעוד לא פניתי אפילו למוכר
רכישת טבעת יהלום
עו"ד מור יהודה
28/08/14
ליאת שלום,
אם אכן מדובר בהטעייה, הרי שתוכלי לבטל את העסקה, דרך בימ"ש.
היה ותחליטי להגיש את התביעה, יהיה עליך להציג אישור של גוף מוסמך כי היהלום לא עומד בסטנדרט שלפיו נמכר. הייתי מציעה לך לפנות לבורסה ליהלומים בר"ג ולבקש להיפגש עם גמולוג (מומחה לאבני חן) על מנת להעריך את איכות האבן.
חשוב לציין כי אני בכלל לא מדברת על מחיר אלא על טיב המוצר ואי ההתאמה בין מה שהוצג לבין מה שנמכר.
לטעמי, אם אכן, לאחר התייעצות, תיווכחי כי אכן האבן אינה לפי האיכות שרשומה בתעודה, אין טעם בכלל לפנות למוכר כי הרי מה כבר ישיב לך? שכולם טועים והוא צודק?
אם מכר לך יהלום בטיב נמוך והציג אותו כגבוה, הוא יודע מזה, אל תדאגי לו.
בהצלחה.
אם אכן מדובר בהטעייה, הרי שתוכלי לבטל את העסקה, דרך בימ"ש.
היה ותחליטי להגיש את התביעה, יהיה עליך להציג אישור של גוף מוסמך כי היהלום לא עומד בסטנדרט שלפיו נמכר. הייתי מציעה לך לפנות לבורסה ליהלומים בר"ג ולבקש להיפגש עם גמולוג (מומחה לאבני חן) על מנת להעריך את איכות האבן.
חשוב לציין כי אני בכלל לא מדברת על מחיר אלא על טיב המוצר ואי ההתאמה בין מה שהוצג לבין מה שנמכר.
לטעמי, אם אכן, לאחר התייעצות, תיווכחי כי אכן האבן אינה לפי האיכות שרשומה בתעודה, אין טעם בכלל לפנות למוכר כי הרי מה כבר ישיב לך? שכולם טועים והוא צודק?
אם מכר לך יהלום בטיב נמוך והציג אותו כגבוה, הוא יודע מזה, אל תדאגי לו.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
עניתי על השאלה
האם חוק הטכנאים חל?
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
האם בית המשפט לתביעות קטנות חייב לקבל בקשה לפסק דין בהיעדר הגנה?
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?