האם ניתן לדרוש טלוויזיה שתומכת בקבצי סרטים לאחר הטעיה ברכישה?
הטעיה ברכישה
ליאור
25/02/13
שלום,
הזמנתי טלויזיה דרך האינטרנט, נציגה של הרשת המשווקת התקשרה אלי ואמרה לי שכדאי לי לשדרג לטלויזיה מתקדמת יותר שיכולה לקרוא קבצי סרטים דרך חיבור USB- כמובן בתוספת תשלום.
הסכמתי.
קיבלתי את הטלויזיה ולא השתמשתי בה, נשארה באריזתה. כחודש לאחר מכן הרכבתי אותה על מעמדה וגיליתי שיש חיבור USB אך הוא לא קורא קבצי סרטים אלא רק שירים ותמונות.
דיברתי עם החברה הם בדקו וגילו שבאמת הנציגה עשתה טעות, אך מכיוון ועברו 14 יום "אין להם מה לעשות" אלא לתת לי פיצוי בסך 200 שקלים.
אני מצידי לא רוצה את הכסף אלא טלויזיה שתציג סרטים בחיבור USB.
מה ניתן לעשות?
תודה מראש,
ליאור
הזמנתי טלויזיה דרך האינטרנט, נציגה של הרשת המשווקת התקשרה אלי ואמרה לי שכדאי לי לשדרג לטלויזיה מתקדמת יותר שיכולה לקרוא קבצי סרטים דרך חיבור USB- כמובן בתוספת תשלום.
הסכמתי.
קיבלתי את הטלויזיה ולא השתמשתי בה, נשארה באריזתה. כחודש לאחר מכן הרכבתי אותה על מעמדה וגיליתי שיש חיבור USB אך הוא לא קורא קבצי סרטים אלא רק שירים ותמונות.
דיברתי עם החברה הם בדקו וגילו שבאמת הנציגה עשתה טעות, אך מכיוון ועברו 14 יום "אין להם מה לעשות" אלא לתת לי פיצוי בסך 200 שקלים.
אני מצידי לא רוצה את הכסף אלא טלויזיה שתציג סרטים בחיבור USB.
מה ניתן לעשות?
תודה מראש,
ליאור
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
27/02/13
הם מחויבים לעסקה המקורית, הנציגה היא אורגן שלהם.תתעקש על קיום העסקה ולא תגיש תובענה.בהצלחה,א.א מנהל פורום
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
הנתבעת לא קיימה את פסק הדין - כיצד לפעול?
היקף עמודים כתב תביעה קטנה
תביעה על הטרדות טלפוניות
ניתוק מנוי באופן חד צדדי