האם ניתן להחליף מכשיר נייד לאחר 72 שעות של שימוש?

|

החלפת מכשיר / החלפת מסלול

מוטי 23/09/11
אני לקוח פלפון הגעתי לתחנת שירות ביום חמישי בפעם הרביעית מאחר והמכשיר תקולקל , הנציגים טענו כי הם הפיתרון להחליף למכשיר אחר , והציעו לי מכשיר חדש הכולל גם חבילה חדשה.  חתמתי את על המסלול .  לאחר כ5 שימושים בודדים החלטתי כי המכשיר לא נוח לשימוש עבורי . ביום שני ניגשתי לתחנת שירות ביקשתי לבטל עסקה או לחילופין להחליף מכשיר .ומאחר ולא נוח לשימוש עבורי . החברה סרבה מאחר ועברו 72 שעות וכי היה שימוש במכשיר .  האם טענתם נכונה ?

החלפת מכשיר נייד

עו"ד א. אהרונוב 25/09/11
בקר טוב מוטי,

מבחינה משפטית-פורמלית יש לחברה במה להיתלות. חרף זאת אני סבור כי בנסיבות שתיארת היה ותאיים בהגשת תביעה (ואף תגיש אותה) יאפשרו לך להחליף את המכשיר.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן