איך ניתן לדרוש מכשיר חדש לאחר קבלת אייפון מחודש?
החלפת אייפון במחודש
אורי
26/12/11
שלום!עקב תקלת יצרן במכשיר האייפון שלי,הופקד המכשיר לתיקון בחברה הסלולרית לה אני משויך וזאת במסגרת אחריות היצרן.כעבור יומיים קיבלתי מיסרון שהמכשיר מוכן.במקום לקבל את המכשיר המקורי שלי,קיבלתי מכשיר אומנם אייפון 4 אך שאיני יודע את עברו.מספרו הסידורי שונה מהמקורי שליבחברה טענו שהחליפו את הלוח הראשי בלוח חדשאני מתעקש לקבל מכשיר חדש כאמור בחוק הגנת הצרכןמבקש את סיועכם בנושא,מה עליי לעשות?תודה
החלפת מכשיר סלולרי
אדם אשכנזי
26/12/11
אורי שלום,
אני מציע לפנות אליהם לאחת מנקודות המכירה, ולהפנות אותם לתקלה, כמתואר על ידך.
בהיעדר תגובה ואו חלופה, ניתן לנקוט באמצעים משפטיים.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות
אני מציע לפנות אליהם לאחת מנקודות המכירה, ולהפנות אותם לתקלה, כמתואר על ידך.
בהיעדר תגובה ואו חלופה, ניתן לנקוט באמצעים משפטיים.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי