האם יש לי קייס להחזרת מכשיר נייד פגום שנרכש?
החזר מוצר פגום
רועי
28/12/11
רכשתי מכשיר נייד מסוג בלקברי. עם רכישתו המוכר הכניס למכשיר את כרטיס הsim. כבר בהתחלה היו תקלות במכשיר (לא היתה קליטת אינטרנט ובעיה ברמקול). הגעתי לחנות, בתוך 14 ימים) וביקשתי להחזיר או להחליף את המכשיר, אולם המוכר טען כי המכשיר היה בשימוש ולכן אנני יכול להחליף.
לימים המכשיר הועבר למעבדה אשר קבעה כי יש בעייה במכשיר וכי הבעיה אינה כלולה באחריות ..... מה עלי לעשות והאם יש לי קייס.
לימים המכשיר הועבר למעבדה אשר קבעה כי יש בעייה במכשיר וכי הבעיה אינה כלולה באחריות ..... מה עלי לעשות והאם יש לי קייס.
מכירת מכשיר מקולקל
עו"ד א. רשף
01/01/12
רועי שלום,
מתיאורך עולה שהמכשיר שנמכר לך אינו תקין. במצב זה, החוק הרלבנטי הוא חוק המכר ולא חוק הגנת הצרכן (העוסק במצבים של ביטול עסקה שלא במקרה של כשלון תמורה). על כן, אם וככל שקיימת לך עילה להחזרת המכשיר/ ביטול העסקה הרי שהדבר נובע מכך שהמכשיר אינו תקין בהתאם להוראות סעיף 11 לחוק המכר.
מתיאורך עולה שהמכשיר שנמכר לך אינו תקין. במצב זה, החוק הרלבנטי הוא חוק המכר ולא חוק הגנת הצרכן (העוסק במצבים של ביטול עסקה שלא במקרה של כשלון תמורה). על כן, אם וככל שקיימת לך עילה להחזרת המכשיר/ ביטול העסקה הרי שהדבר נובע מכך שהמכשיר אינו תקין בהתאם להוראות סעיף 11 לחוק המכר.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי