איך ניתן לתבוע החזר כספי על מוצר פגום מחנות למוצרי צילום?

|

החזר כספי

שלי קלינג 17/03/10
קניתי מחנות למוצרי צילום מקצועיים תיק בשווי 420 ש"ח לא כולל מע"מ. לאחר שלושה ימים מיום שרכשתי את התיק, הוא נקרע. בזמן הזה שהיתי בחו"ל. כששבתי לארץ שבועיים לאחר ביצוע העסקה באתי לחנות עם התיק הקרוע וביקשתי להחליפו בשווה ערך של חברה אחרת משום שהחברה הנוכחית אינה אמינה עלי. בחנות אמרו שאין להם שווה ערך כזה והציעו לי לקנות תיק אחר שמחירו כפול או לקבל תיק זהה חדש או זיכוי. אמרתי להם שאין לי ענין בתיק יקר יותר וגם לא בתיק זהה, ואני מבקשת החזר כספי. נעניתי בשלילה. מה אני יכולה לעשות?

מוצר פגום

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 18/03/10
בוקר טוב שלי,

ניתן לתבוע את בעלי החנות בבימ"ש לתביעות קטנות ולדרוש החזר כספי מלא+פיצוי מסוים על עוגמת הנפש והטרחה. כדאי להקדים לתביעה מכתב מסודר בו תידרשי החזר כספי מלא ותזהירי שבאם לא תקבלי החזר, תגישי תביעה בעניין.

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן