איך ניתן לפנות לחנות במקרה של החזר כספי על שמלה פגומה?
החזר כספי
נטע
23/01/12
שלום, רכשתי שמלה ב200 ש"ח ולא לבשתי אותה כלל. למרות זאת התפרים שלה התפוררו והיא איבדה מצורתה. החזרתי אותה לחנות אחרי חודשיים עם הטיקט עליה. המוכרת טענה שהיא תעביר פנייתי לשרות הלקוחות ולאחר מילוי טופס השארתי את השמלה בחנות. יש לי עותק של התלונה אשר הוגשה לפני 3 וחצי חודשים. שרות הלקוחות לא מתפקד בשעות בהן הוא אמור ואין כל התייחסות לפנייתי. כך נוצר מצב שגם הכסף וגם השמלה לא אצלי. מה ביכולתי לעשות??? תודה, נטע
החזרת בגדים
אדם אשכנזי
23/01/12
שלום רב,
אני מציע לפנות לחנות בין בכתב ובין בעל פה.
בהיעדר תגובה, ניתן להגיש תובענה.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
אני מציע לפנות לחנות בין בכתב ובין בעל פה.
בהיעדר תגובה, ניתן להגיש תובענה.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לבקש היתר ייצוג בתביעה קטנה עבור אישה מבוגרת?
מה השאלה?
תביעה על אספקת מוצר
איך מוכיחים עושק?
אירוע משפיל בקולונע