ממש לא- נוהגים עמך עוד לפנים משורת הדין
החזר כספי או זיכוי על מוצר פגום
טליה
12/12/12
שלום,
לפני מספר חודשים רכשתי נעלים ולאחר מס' פעמים שנעלתי אותם נוצר פגם בנעל. כך לפחות הגדירו זאת בחברה. הציעו לי זיכוי על הנעל כי אין להם לספק לי את המוצר שרכשתי ואני רוצה החזר כספי. בחנות לא מאפשרים לי לקבל החזר כספי ומתעקשים לתת זיכוי. האם על פי חוק אני יכולה לדרוש החזר כספי ולא זיכוי?
לפני מספר חודשים רכשתי נעלים ולאחר מס' פעמים שנעלתי אותם נוצר פגם בנעל. כך לפחות הגדירו זאת בחברה. הציעו לי זיכוי על הנעל כי אין להם לספק לי את המוצר שרכשתי ואני רוצה החזר כספי. בחנות לא מאפשרים לי לקבל החזר כספי ומתעקשים לתת זיכוי. האם על פי חוק אני יכולה לדרוש החזר כספי ולא זיכוי?
ממש לא- נוהגים עמך עוד לפנים משורת הדין
אדם אשכנזי
13/12/12
מנהל פורום צרכנותאדם אשכנזי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האוטובוס מאחר באופן שיטתי - אפשר לתבוע?
האם ניתן לבטל עסקה עקב הטעיה במספר התשלומים בכרטיס אשראי?
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין
תביעה נגד חברת אוטובוסים על אי עצירה בתחנה
האם ניתן לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?