האם יש לי זכות לבטל עסקה על סלון שנמסר במידות לא מתאימות?
החזרת סלון
דורית
28/05/12
בתאריך 2.4.2012 הזמנתי סלון מחנות איטליה הקטנה המחיר היה 15000 ש"ח אך מכיוון שהקונטנר היה בדרך והיה סלון עודף קיבלתי את הסלון במחיר של 10000 ש"ח מזומן. בתאריך 22.5.2012 קיבלתי את הסלון אך המידות הגדולות של המערכת סגרו לי את הסלון. באותו הרגע שהמובילים הלכו ניסינו לשחק עם הכורסאות כדי לראות איך בכל זאת אפשר להשאר את המערכת בבית אך ללא הצלחה המערכת גדולה מאוד לבית וסוגרת את הסלון שעתיים אחרי התקשרנו והסברנו את הבעיה כמו כן שלחנו פקס ובוא ביקשנו לבטל את העסקה ולשלם את הוצאות ההובלה ןכמו כן את ההוצאות על ביטול העסקה לפי החוק. דיברנו עם המוכרת ואמרה שתבוא לראות. היום התקשרתי לברר מה קורה ענתה לי מוכרת אחרת בצעקות כמובן שהם לא מתכוונים לבטל את העסקה ולהחזיר לי את הכסף. האם לדעתכם כדאי לפנות לבתי המשפט? או שהחוק מחייב אותם להחזיר את הכסף. תודה על התשובה
ביטול עסקה
עו"ד א. רשף
28/05/12
דורית שלום,
אם קיבלתם מוצר שונה מהמוצר עליו הוסכם וסוכם עם החנות, הרי שיש לכם זכות לבטל את העסקה מכוח חוק הגנת הצרכן או מכוח חוק המכר. בנסיבות העניין אני חושב שלא כדאי לכם לוותר וכדאי לכם לבטל את העסקה באופן ישיר (אולי בסיוע עו"ד שיכתוב עבורכם מכתב התראה) או באמצעות תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות. מומלץ להיוועץ עם עו"ד לפני נקיטת פעולות בעניין.
אם קיבלתם מוצר שונה מהמוצר עליו הוסכם וסוכם עם החנות, הרי שיש לכם זכות לבטל את העסקה מכוח חוק הגנת הצרכן או מכוח חוק המכר. בנסיבות העניין אני חושב שלא כדאי לכם לוותר וכדאי לכם לבטל את העסקה באופן ישיר (אולי בסיוע עו"ד שיכתוב עבורכם מכתב התראה) או באמצעות תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות. מומלץ להיוועץ עם עו"ד לפני נקיטת פעולות בעניין.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי