האם יש לי זכויות בהחזרת מוצר שלא התאים לצרכים שלי?
החזרת מוצר
אופיר
26/10/14
היי שלום רב,אני זמר, ובשבוע שעבר נדרשתי יום לפני ההופעה להביא איתי ציוד הגברה להופעה שהייתה ב20.10.פניתי לחנות מוסיקה וביקשתי מהמוכר עזרה, הסברתי לו מה אני מחפש וצריך ברמה המוסיקלית והוא הראה לי מכשיר המיועד להגברה מוסיקלית (נקרא DR100) שלדעתו מתאים לצרכים שלי. המכשיר עלה 240 ש"ח.לא ידעתי אם המכשיר מתאים אבל רכשתי את המכשיר מכיוון שלא היה לי זמן ורעיון אחר לפתור את הצורך הזה.אמרתי זאת למוכר שאני לא בטוח אם יתאים ומקסימום אני יחזיר ואז הוא אמר שזה יעלה לי 100 שקלים שכירות של המכשיר, מחיתי בפניו שזה לא הוגן ולא חוקי אבל הוא בשלו. לבסוף מחוסר ברירה רכשתי את המכשיר.כמובן שהמכשיר לא התאים ולא השתמשתי בו בהופעה ואין לי בו צורך גם להופעות הבאות פניתי לחנות לאחר שבוע בבקשה להחזיר את המכשיר ולשלם כפי שסוכם 100 ש"ח. המוכר טען שדמי השכירות הם יומיים והמחיר ליום הוא 100 שח, ועל כן אין טעם שאחזיר את המכשיר.מחיתי בפניו שזה לא הוגן ושאין לי בזה צורך ושאני רוצה להחזיר לו מוצר חדש ולשלם בעבורו 100 שח שגם זו חוצפה, והוא בשלו.האם החוק לצידי? הם יש אפשרות לתבוע אותו?בברכה, אופיר
החזרת מוצר
עו"ד מור יהודה
28/10/14
אני מצטערת, אבל איבדתי אותך בשלב שחזרת לחנות...
המוכר ביקש ממך 700 ש"ח?
כעקרון, אם רכשת את המוצר, משמע שילמת את מלוא המחיר, הרי שתוכל לבטל את העסקה בתוך 14 יום תמורת תשלום של 100 ש"ח או 5% משווי המוצר, לפי הנמוך.
בדר"כ שכירות אמורה להיות קצובה בזמן או לפחות על המוכר היה להציג בפניך את תנאי העסקה. ולכן, גם במקרה הנ"ל ישנה הפרה מצידו כשהוא המציא תנאים חדשים כשחזרת לחנות.
בנסיבות הללו, עליך להבין איזו עסקה עשית במעמד הראשון ולפעול בהתאם.
בהצלחה.
המוכר ביקש ממך 700 ש"ח?
כעקרון, אם רכשת את המוצר, משמע שילמת את מלוא המחיר, הרי שתוכל לבטל את העסקה בתוך 14 יום תמורת תשלום של 100 ש"ח או 5% משווי המוצר, לפי הנמוך.
בדר"כ שכירות אמורה להיות קצובה בזמן או לפחות על המוכר היה להציג בפניך את תנאי העסקה. ולכן, גם במקרה הנ"ל ישנה הפרה מצידו כשהוא המציא תנאים חדשים כשחזרת לחנות.
בנסיבות הללו, עליך להבין איזו עסקה עשית במעמד הראשון ולפעול בהתאם.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי